采訪?盧旭成

口述?寧柏宇

整理?麻策

編纂?王根旺

以下為藍象本錢合伙人寧柏宇口述，創業家&i黑馬整理。

在線教育的素質

在線教育這個詞蠻有意思。在線的“線”指什么？互聯網。在線教育可說是互聯網教育，再往前推應該叫科技教育。

十五年前電腦才剛剛普及，那時候我們用Word寫文檔，用電子郵件交作業，同時聊QQ、打游戲。當時，電腦開辟了教育新空間。后來大家開始在淘寶上買東西，談論的主題就釀成了PC互聯網開辟教育新空間。

2010年前后，智能手機開始流行，學習場景發生了巨大變革，學習開始借助各種互聯網教育產品。移動互聯網開辟了教育新空間。

其實，改變教育的根本因素是科技，互聯網教育只是科技驅動教育創新的代名詞。互聯網所代表的科技，各種教育資源可低價甚至免費獲取，這提升了全人類的教育福祉。

而在線教育的素質就是讓互聯網與教育結合以提升效率。

本錢在其中起到了什么樣的作用？過去，教育并不被VC所關注。教育是很復雜、很緩慢的行業——教師需批量復制，教材需持續迭代，場地需精心選址，口碑需長期積累。教育企業很少能以每年10倍的速度快速增長。即便有像新東方、好未來這樣能給投資人帶來5-10倍回報的優秀公司，教育領域的投資依然不溫不火。

2013年是個關鍵節點。那年，美國有家在線教育的旗幟性公司——Coursera，B輪融了六千多萬美金。這意味著它的估值已達幾億美金。這是近年來在線教育領域金額比較大的一起融資事件。接下來，中國的在線教育公司VIPABC，獲得1億美金融資。這些說明在線教育里大的商業機會出現了。

彼時，技術準備OK了，大量創業者開始關注在線教育，本錢也開始“推波助瀾”。當移動互聯網開始滲透到教育領域，行業媒體迅速活躍，APP數量增速迅猛，在線課程風起，更有技術含量的2B辦事開始云涌。

在線教育的四種成功形式

我判斷，目前在線教育領域已有四種形式比較成功：

第一種形式是連接名師。老師和學生通過在線的方式更便捷地連接在一起。2007年，可汗學院創始人薩爾曼·可汗干了一件石破天驚的事情——在線教全世界的小伴侶K12基礎課，這種簡單的啟動獲得了出乎意料的成功，可說是規模化互聯網教育的開端。

Udacity、Coursera一類的MOOC（創業家&i黑馬注：大型開放式網絡課程）源自斯坦福，，初期就是希望把斯坦福的計算機和其他課程放到網絡上供學習，后來與斯坦福關系良好的全球幾十所大學都加入進來。這類商業機構的組織效率遠遠超過了可汗這樣的個體老師。

而中國人也不甘落后。網易公開課首先將MOOC內容翻譯成中文，其次解決學習中抱團取暖的問題；果殼開設MOOC學院，以便利學員之間彼此交流，再后來以清華和北大為班底的學堂在線、華文慕課也各領風騷。

在商業領域，做K12課后輔導的公司，如韓國的MegaStudy、中國的學而思網校，一個老師可教6000-8000人，效率非常高。在其他細分領域，如自考和職業教育的尚德、邢帥、奇跡曼特，各處開花；如語言培訓的VIPABC、VIPKID、51talk，百花齊放。

以上這些互聯網教育產品的核心都是連接名師，讓學生更便利地連接到名師資源。

第二種形式是提升學習效率，用機器替代重復勞動。學習有備、教、學、練、測、評等很多環節。

備課環節，幼師口袋這樣的資訊和內容匯總平臺為老師提供大量數字資源。教學環節，愛學堂推出了大量的時長只有5-10分鐘的教學微視頻，很多學校老師會在課前播放微視頻，本身在課堂上做講解。作業環節，一起作業網試圖把作業的過程整體搬到網上，老師可在線留作業，在線批改；學生也可在線做作業，同時增加游戲性以制止枯燥感。

而學生在聯系和作業環節中還可用猿題庫、學霸君這樣的題庫和搜題應用，記錄學習過程，直播答疑，最終實現個性化學習。

可見，互聯網正通過單點突破的方式塑造新的學習流程，極大地提升教與學的效率。

第三種形式是提升組織效率。著名的世界學校（創業家&i黑馬注：The World School——Avenues）充分利用互聯網和蘋果產品的各種功能，讓孩子們在成長過程中學會熟練使用各種功能互聯網教育應用，并通過互聯網連接世界各地的教育資源。

好未來的摩比思維館為每個孩子配備iPad，上課時孩子的反饋可及時傳遞給老師，老師可針對性回應，這極大提升了課堂效率。同時，老師還可利用定制的APP留作業、與家長互動交流。

中國有超過6萬家成規模的培訓學校，每個學校至少辦理著上百名學生，但信息化程度很低，效率低下。在這些教育創新中，互聯網起到的作用是提升學校信息化程度和學習效率。

第四種形式是重塑學校。Altschool（創業家&i黑馬注：硅谷一家可私人訂制的小學）的理念是改變學習理念和內容，以Design、Engineering、Entrepreneurship為主線設計課程，培養新時代創新型解決問題的人才。

Minerva試圖改造大學，通過在舊金山和世界上其他六個城市授課，讓學生通過Project來學習，融入多元化社會，解決實際問題。

Draper University（創業家&i黑馬注：硅谷創業學校）希望通過短期課程選拔和培養具有企業家精神的年輕人，課程內容新穎有趣，包孕未來學，謊言識別等；教育形式也異常多樣，鼓勵學生勇于探索未知領域。

這類案例從理念、內容、形式等多個角度提出了新的教育解決方案，它們的共性是互聯網在其中飾演著重要角色，讓優質教育不停規模化。

在線教育的獲客方式

很多在線教育企業已找到商業模式，有了巨額融資，當下的任務就是用最短的時間擴大用戶規模。

捷徑之一是借鑒、采用所有商業領域里能提升品牌知名度的方式，品牌代言就是其中之一。請名人做廣告看起來比較傳統，但卻是很好的獲客方式。好比兩家企業競爭，你選一個人做品牌代言人，我也必然會找一個。所以，現在林書豪、李娜、劉濤、姚明都被在線教育企業盯上了。

目前，街邊主流的廣告媒體都有在線教育的廣告，好比VIPKID、VIPABC、51talk等等。這說明了一件事——在線教育已跟日常消費品一樣，在營銷層面上，競爭者會使出渾身解數。

不過，教育不會像打車行業一樣最后只剩一家。教育素質上來講是供應鏈辦理，沒有一個機構敢說，本身能壟斷掉所有的優秀教師。因為差異化的方式很多：老師可差別；教學體系可差別；辦事細節還可差別。

做在線教育跟開飯店、洗腳房、推拿室一樣，注重辦事但過程復雜。客戶會因為某個辦事環節的某個細微的變革做出差別的選擇。從這個角度講，在線教育不會一家獨大，前十名每家都能賺錢，你很難把對手打死，除非它作死。

目前，少兒英語這個市場規模最大，并且會第一個規模性發作。這其中有必然的規律。

線下培訓按成人英語、兒童英語、K12的挨次演進。當轉到線上時，成人英語反而沒有兒童英語合適。因為線上兒童英語培訓創造了一個新的供給——外教老師。

所以，在線教育為什么會在白話這個點首先發作？第一，外教作為新的供給迸發；第二，白話學習特別適合在線，一旦網絡傳輸非常不變，視頻直播就特別適合白話教學。

在線直播課程的火爆根本上是因為在線直播技術愈發成熟，體驗越來越好。這倒不是因為移動互聯網的發展，雖然它增長非常快，但去年在線直播課程還是以PC為主導。此外，對于嚴肅學習來說，你抱個iPad或手機不太現實。不過，當移動的嚴肅學習成為主流的時候，這便有很大機會。

教育跟娛樂不太一樣。教育單客戶的ARPU值（創業家&i黑馬注：每用戶平均收入）非常高，直播的寬帶成本占整個成本的比例絕對不超過10%。客戶對價格不怎么敏感，他們敏感的是體驗，上課的時候能不能互動，流不流暢，抑或教室的設計到底先不先進。

對于所有的教育公司，它們最佳的獲客方式永遠都是口碑傳遞。你的產品品質好，家長和學生會替你傳播。這永遠是最佳的方式。

在線教育將誕生100家獨角獸

當下，中國的在線教育絕對是世界一流。因為在歐美很多國家，家長都覺得教育是國家的事。美國絕大多數的教育支出都來自國家。而中國每年四萬億的教育支出中，有一萬億是由家庭來支出的。

中國大規模的影視培訓、興趣培訓、職業證書培訓全在線上。中國的在線教育模式絕對已處于世界領先地位。

我預測，至2025年，中國的在線教育行業會有100家10億美金的公司，他們會分布在各個細分領域。除了2C的線上直播，2B辦事的公司也會有很多機會。

好的創業和投資必然是著眼于用戶需求。目前中國最重要的需求是消費升級。未來5年，中國家庭在教育層面會分化出重品質、重本質教育和國際教育的6億人。他們會在全球范圍內追求優質教育產品，會更青睞讓子女上國際學校。因此，這對留學及留學后產業鏈市場便有更高品質的消費需求。這6億人還會催生更多在線直播，而這將產生大規模的利潤。

5年擺布，在線英語、數理化、美國學科類課程以及本質教育領域也會出現體量非常大的公司。與此同時，中國家庭也會分化出重公平、重國內K12學校和國內高校質量的8億人，他們將催生出巨大的教育信息化市場。

教育信息化領域中存在大量需求，但是目前優秀的創業者大多集中在C端。B端市場需求巨大、競爭相對少。

此外，與人工智能相關的教育科技領域未來會迎來大規模變現。AR、VR、人工智能等技術都會在教育中充分應用，只是短期規模很難變現，目前看至少需要5年以上的時間。

“一將功成萬骨枯”，一家千億公司的興起肯定意味著海量小公司的死亡。隨著人類社會的不停成熟，教育消費只會越來越多。教育創業不易做大，也不易做死，很容易做出長壽的企業。

* 本文系創業家&i黑馬原創（ID：chuangyejia），口述寧柏宇，采訪盧旭成，整理麻策。如需轉載請添加微信（18210396921）。