很多企業建設網站目的期望能通過網站為企業帶來更多的流量，從而提升企業的銷量。網站是離不開運營，但是同樣是運營網站，有的企業在運營道路上取得不菲的運營成果，而有的企業卻失敗了，這是什么原因導致的呢？
1、定位不明確
網站定位是一個網站生存的根本，缺乏定位或者定位不明確的網站，在運營的時候將會迷失方向，在互聯網商業的迷霧中亂串，最終以耗盡資源而告終。
2、維護不得力
很多網站在前期策劃的時候，收納了非常豐富的內容，卻忽略了個人(或團隊)的維護能力，最后不得不忍痛砍掉欄目，這個時候，將很有可能對前期定位造成影響，以至于后期慢慢迷失方向。有些網站甚至等不到縮減內容的時候，團隊就已經非常疲憊了，他們耗盡了初期的熱情，然后關站解散。
3、技術不過關
快商通認為，對于一個商業網站來講，本來是不應該將注意力和主要精力放在技術上的，但網站技術卻是構成這個網站的骨架，不管是[WIKI]服務器技術，還是軟件開發技術，任何一個小地方出問題，都將給整個網站帶來不小的麻煩，輕則損失訪問量，重則失去市場機會，以至于被淘汰出局。
4、推廣沒跟上
比方說，一個在線客服網站定位準確了，維護順暢了，技術也過關了，網站在運轉方面基本是沒有問題了，但這可不是我們建網站的目的，推廣是這個階段的重要工作，如果不能將網站送到潛在訪問者的屏幕上，那么我們前期做的所有工作都是白費力氣。
網站的最終目的就是為企業帶來流量，從而提升銷售量。但是很多網站維護的再好，若是客戶訪問網站時沒有客服主動接待，當客戶想咨詢客服有關于該站的一些產品問題，但是咨詢的步驟很繁瑣，將會導致用戶體驗差。
若是能在網站添加一個快商通在線客服軟件，只需添加一行代碼，就可以實時的關注訪客的動態變化。可主動邀請客戶聊天，讓客戶好像親臨實體店，享受客服的招待。化被動為主動，不僅可以提高用戶體驗，還可以提升轉化率。
