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關于網(wǎng)站氣質決定了網(wǎng)站轉化率的原因及體會(圖文)

很多從事網(wǎng)絡營銷策劃或者網(wǎng)絡營銷項目運營的朋友經常詢問我，為什么我的網(wǎng)站轉化率都非常高?以前分享過《營銷型網(wǎng)站建設七大要素》和《營銷型網(wǎng)站建設八大步驟》，今天結合實際案繼續(xù)闡述菜根譚對營銷型網(wǎng)站建設的一些個人心得體會：網(wǎng)站氣質決定了網(wǎng)站轉化率的觀點。
　　什么是網(wǎng)站氣質?
　　氣質，在《辭海》里釋為：人的相對穩(wěn)定的個性特點和風格氣度。氣質是根據(jù)人的姿態(tài)、長相、穿著、性格、行為等元素結合起來的，給別人的一種感覺。
　　氣質是用來形容人的，但是根據(jù)自己網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)經驗總結而出，網(wǎng)站如人，也是有氣質的，甚至網(wǎng)絡推廣傳播的所有信息設計都是有氣質的。網(wǎng)站的這種氣質就是網(wǎng)站給人的第一印象，是網(wǎng)站的格調。

　　網(wǎng)站氣質的作用
　　我們都知道，男女談朋友乃至結婚的成功因素，取決于雙方是否看對方順眼，雙方是否來電。網(wǎng)絡營銷的成交其實一樣，由于網(wǎng)絡的特性，商品或者服務買賣雙方最開始都沒有見面，而網(wǎng)站成為雙方溝通的唯一載體平臺，她的氣質格調高低在很大程度上決定了網(wǎng)站最終的轉化率。可以這樣說，給網(wǎng)站定對了基調，正確確定并表現(xiàn)出網(wǎng)站適合的氣質，就能大幅度提升網(wǎng)站的轉化成交率。
　　網(wǎng)站氣質的考量因素
　　網(wǎng)站氣質綜合表現(xiàn)于網(wǎng)站的方方面面，比如：網(wǎng)站視覺、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結構、網(wǎng)站流程、網(wǎng)站文案內容，她就是網(wǎng)站綜合體現(xiàn)，如果用專業(yè)術語來表述，那就是網(wǎng)站的客戶體驗，只不過一般來說，網(wǎng)站氣質并不包含產品或者服務的具體價格和功能，而客戶體驗相對更全面一些。
　　實例闡述：提升網(wǎng)站氣質的關鍵步驟
　　提升網(wǎng)站氣質主要有三大步驟，分別是：一、研究：研究公司品牌調性、研究競爭對手網(wǎng)站調性、研究客戶心理行為偏好;二、抽象：確定網(wǎng)站整體抽象格調風格;三、落地：利用網(wǎng)站具體表象因素進行格調落地。下面結合最近的一個實例——雅賓禮品制品公司的網(wǎng)站策劃建設過程來具體闡述，
　　一、研究
　　雅賓禮品制品公司是一家生產廣告筆的企業(yè)，公司一直奉行的文化理念及主要的核心優(yōu)勢在于：產品創(chuàng)新研發(fā)、服務精細化。在這一原則指導下，公司經過多年發(fā)展，成長為行業(yè)領先的制筆企業(yè)，為日本、法國、德國等發(fā)達國家和迪士尼、中國電信和深圳大運會等世界500強企業(yè)和知名企事業(yè)單位政府團體提供了優(yōu)秀的產品。雅賓的產品價格一般比同行高20%-50%，從價格上來說，并沒有優(yōu)勢，但是產品設計、產品模具精細化、產品材質環(huán)?？季考鞍l(fā)貨服務的精準，這是具有絕對優(yōu)勢的。
　　而雅賓產品銷售都是針對企業(yè)，為企業(yè)提供批量定制服務，目標客戶群體都是相對高端人士，尤其是國際知名大公司，一般都是企業(yè)行政、采購等高管或老板。他們選擇廣告筆生產廠家主要關注的因素有：公司的設計能力如何?公司工廠生產能力如何?公司產品材質是否環(huán)保?公司的發(fā)貨速度如何?等。
　　這個行業(yè)的競爭對手，大部分都是工廠，沒有獨立設計研發(fā)能力，沒有系統(tǒng)的管理和文化指引，網(wǎng)站表現(xiàn)也給人一個山寨工廠的感覺，雖然有網(wǎng)站做過SEO和百度競價，但網(wǎng)站內部視覺、結構流程、布局都有很大欠缺，網(wǎng)站視覺大部分是藍色調，沒有體現(xiàn)出這個行業(yè)高端客戶關注的設計能力、創(chuàng)新能力。
　　綜上分析可以得出：
　　1、如何利用網(wǎng)站把公司創(chuàng)新、設計優(yōu)勢、產品優(yōu)勢及精細的服務表現(xiàn)出來?讓人覺得雅賓公司產品具有獨特優(yōu)勢和價值，賣高價格是物有所值甚至超值的感覺和信息。
　　2、如何讓公司網(wǎng)站具有鮮明的個性風格，和同行相比具有顯著的視覺差異，能讓人一下子就記住了這個網(wǎng)站，并且認為是一家具有值得信賴、可靠的公司。
　　3、如何針對目標人群的高端，讓網(wǎng)站迎合其口味。
　　二、抽象
　　通過以上的分析，我們來進行抽象提煉，可以用幾個詞來闡述：與眾不同、高端、設計能力優(yōu)秀、不只是一家加工工廠。網(wǎng)站必須體現(xiàn)這些因素。
　　三、落地
　　現(xiàn)在就需要根據(jù)抽象的關鍵字，結合研究分析的具體情況來進行網(wǎng)站落地的規(guī)劃執(zhí)行了，落地的規(guī)劃執(zhí)行主要在網(wǎng)站視覺、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結構、網(wǎng)站流程、網(wǎng)站文案內容。
　　1、網(wǎng)站色調：競爭對手網(wǎng)站多數(shù)用的是藍色作為主色調，那我們要想與眾不同，就不用藍色，經過討論決定，網(wǎng)站改用紅色，紅色還有比較強烈的刺激因素，能從視覺心理上提升轉化率。
　　2、網(wǎng)站布局：要想突出公司的設計能力，脫離單純的制造工廠的感覺，那就要利用一些簡潔的帶有設計表現(xiàn)的視覺元素
　　3、網(wǎng)站結構和流程：通過具有邏輯性的導航設計，闡述清楚：雅賓是做什么?雅賓做過什么?客戶怎么評價?雅賓的核心優(yōu)勢?為什么選擇雅賓?這幾個核心問題。
　　4、網(wǎng)站文案：網(wǎng)站文案的文風需簡潔、大氣，突出公司的產品優(yōu)勢、設計優(yōu)勢、服務優(yōu)勢等，不需要太多形容詞進行修飾。內容排版美觀大氣，一目了然。采用小標題的方式，對具體重點進行突出。同時，根據(jù)優(yōu)勢設置banner圖。如下圖：

　　最終設計稿如下圖，有興趣可以去www.yuanzhubichang.com實際對比查看下。需要說明的是：網(wǎng)站氣質風格策劃其實是一項復雜的步驟，需要綜合多種因素來進行，有的時候需要進行各種因素的權衡對比，甚至有時遇到各種因素的對立，需要做出各種妥協(xié)平衡或者選擇重點表現(xiàn)。
　　原文登載于：菜根譚網(wǎng)絡營銷策劃機構：http://www.cgt88.com，歡迎轉載，轉載請?zhí)峁┏鎏?。不勝感謝。

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