難以置信，這個(gè)網(wǎng)站2008年11月上線，擁有126名員工，卻在7個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，利潤(rùn)率更是高達(dá)30%，2010年銷(xiāo)售額有望達(dá)到1億美元，正因?yàn)槿绱耍珿roupon剛剛從Accel資本、NEA等風(fēng)投獲得了3000萬(wàn)美元的融資，公司市場(chǎng)估價(jià)為2.5億美元。

每天一件，限人數(shù)“秒殺”

只要你在Groupon的網(wǎng)站上注冊(cè)，每天都會(huì)收到一封來(lái)自它的郵件，其中會(huì)提供你所屬地區(qū)餐館、溫泉、自行車(chē)店、電影院的優(yōu)惠信息等，例如用50美元優(yōu)惠券吃一頓價(jià)值75美元的晚餐，或以三分之一的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)芝加哥小熊比賽的露天看臺(tái)位置。

這些項(xiàng)目中很少有具體的折扣商品，而是以服務(wù)業(yè)為主，比如SPA、跳傘培訓(xùn)課程和高爾夫、滑雪、劃艇等戶(hù)外活動(dòng)服務(wù)為主，大部分都是以4-6折的價(jià)格提供給消費(fèi)者，有的甚至是一折，與有些同類(lèi)網(wǎng)站不同——— 提供八折、九折的項(xiàng)目也出現(xiàn)在后者的網(wǎng)站上，逐步演變成了廣告，吸引力反而不高。而Groupon每天給用戶(hù)提供的項(xiàng)目都只有一個(gè)，并還有時(shí)間限制，吸引力自然大得多。

這樣的機(jī)會(huì)似乎總是特別讓人心動(dòng)，但若想得到它，你還是得湊夠足夠的人數(shù)，在Groupon的網(wǎng)站上，當(dāng)某一項(xiàng)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品推出會(huì)，它告訴用戶(hù)折扣的比例，人數(shù)限制以及截止日期——— 只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，才有可能讓每個(gè)人都能享受到折扣價(jià)；如果缺少人哪怕只有一個(gè)，這項(xiàng)交易都不能進(jìn)行。

大部分項(xiàng)目需要累積到75～90個(gè)左右才會(huì)成交，但奇怪的是，看起來(lái)似乎天天都成交了，有的項(xiàng)目折扣度看起來(lái)實(shí)在不怎樣，但報(bào)名的人數(shù)還是會(huì)超過(guò)門(mén)檻——— 也許正是Groupon對(duì)于團(tuán)購(gòu)的人數(shù)的嚴(yán)格限制，才使得用戶(hù)們有較大的熱情去動(dòng)員各自的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，很多人甚至將這些信息搬上了Facebooke和Twitter來(lái)邀請(qǐng)好友來(lái)一起購(gòu)買(mǎi)。

一個(gè)有趣的例子是，一個(gè)在芝加哥進(jìn)行的“跳傘培訓(xùn)課程”大折價(jià)，原本要229美元一次，現(xiàn)在只要128美元，這個(gè)幾乎折價(jià)一半的團(tuán)體價(jià)開(kāi)出來(lái)之后，一天內(nèi)就有1600人報(bào)名。這家跳傘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原本一年都只做6000個(gè)人的生意，用戶(hù)們似乎也不在意自己所受到的服務(wù)品質(zhì)可能只是平時(shí)的五分之一，畢竟跳傘教練一天培訓(xùn)100人次可能會(huì)有些頭昏腦漲。

勤勉業(yè)務(wù)員，挖掘各地商品

人多折扣大，商家們通常都會(huì)提“團(tuán)體優(yōu)惠”的概念，在行業(yè)的淡季，或者光景慘淡的日子，很多商家都愿意提供相應(yīng)的折扣來(lái)籠絡(luò)客人，但問(wèn)題是，從哪里去找到這么多的消費(fèi)者？

Groupon主動(dòng)出擊，在它所擁有的126名員工中，大部分都是業(yè)務(wù)員，分布在紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯等26個(gè)主要城市，他們的任務(wù)就是去找那些當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感興趣、利潤(rùn)較高的商家，就某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，跟他們談一個(gè)超大的折扣，用來(lái)做團(tuán)購(gòu)，放在Groupon上面賣(mài)。

業(yè)務(wù)員的勤勉或許才是Groupon 7個(gè)月內(nèi)盈虧平衡的關(guān)鍵原因，他們立足于各個(gè)城市的本地化消費(fèi)信息挖掘，充分調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，也滿(mǎn)足了商戶(hù)的需要———或許他們個(gè)個(gè)都是拿得超低底薪、超高抽成，才有如此之大的動(dòng)力。

記者眼

三方共贏的模式

是否可供復(fù)制？

Groupon的商業(yè)模式就是通過(guò)利用網(wǎng)民獲取較大折扣的心理，促使他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的互動(dòng)，自發(fā)為有需求的商家聚集足夠的消費(fèi)者，而自己則從中獲得了平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)，但Groupon的野心不小，每次抽成的比例在30%-50%之間，留給商家的利潤(rùn)所剩無(wú)幾，為何他們會(huì)接受？

首先在于項(xiàng)目的精準(zhǔn)選擇，像餐廳、SPA、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本大部分是固定的，變動(dòng)的是時(shí)間成本，閑置的時(shí)間不如以微利來(lái)填滿(mǎn)它，更何況，如果最后報(bào)名的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到商家的期望，Groupon會(huì)在網(wǎng)站上給商家免費(fèi)做24小時(shí)的廣告，對(duì)于商家而言，最差的情況也就是一個(gè)無(wú)本賺吆喝的交易，畢竟，采用傳統(tǒng)的廣告方式來(lái)做宣傳，商家不但對(duì)受眾群的信息所知甚少，還要繳納不菲的廣告費(fèi)。

因此，據(jù)Groupon網(wǎng)站上面說(shuō)，有高達(dá)95%的商家都愿意再和Groupon進(jìn)行合作。

Groupon的成功之處在于，他們可能在可成交的項(xiàng)目與免費(fèi)的抓眼球項(xiàng)目之間達(dá)到了一個(gè)平衡，對(duì)它而言，價(jià)高利薄的項(xiàng)目是時(shí)不時(shí)刺激用戶(hù)的“棒棒糖”，但真正給它帶來(lái)利益回報(bào)的，卻是那些最大眾化的、利潤(rùn)較高的項(xiàng)目。

在當(dāng)前電子商務(wù)大熱的環(huán)境下，帶著新項(xiàng)目殺入這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有足夠的智慧，Groupon的模式在限制用戶(hù)數(shù)量的機(jī)制上有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)店開(kāi)展的“秒殺”活動(dòng)，但如何選擇合適的商戶(hù)才是最大的學(xué)問(wèn)，對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)、食品業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，Groupon的模式并不適用，尤其是在超市和專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)大量存在的前提下，在中國(guó)要做類(lèi)似的項(xiàng)目，可能存在于北京、上海、廣州、深圳這樣的區(qū)域市場(chǎng)，而且一定要有充分的資源迅速占領(lǐng)它，不要給跟風(fēng)者任何的機(jī)會(huì)。