最好的評論網站并不僅僅提供產品評論，在本章中我們將從最初的設計考慮這個角度來進行討論，什么樣的評論站設計將如何影響你的網站總體表現。正確的設計理念決定評論網站的生死，我們需要考慮如何讓你的評論站提供給訪問者最有價值的信息。而錯誤的設計則可能導致你的評論網站最終無法收集到任何來自訪客的評論和意見。

針對不同的niche市場，理解不一樣的目標受眾，設計不一樣的評論網站。

純粹型的專家（編輯）評論網站

這種類型的評論網站通常都由一個人或者少數幾個人管理和運營，網站上所有的產品評論和文章都出自他們之手。基本上他們都扮演著專家的腳色，利用他們在特定niche市場的專業知識提供限定的問題解答或者解決方案，比如：什么是產品是最好的，什么產品是最差的。

這樣的站點通常都非常專注，它們最大的好處就是為特定的niche提供豐富的內容和有價值的信息。如果你信任它，那么那里只有一個評論是需要你去考慮的，不過將有足夠的信息來供你參考并決定是不是應該購買。

然而這樣的評論站的缺點也顯而易見，那就是它很難成為更多相關主題的權威。專家型的評論站點有明確的目標niche定位，并且站長必須努力地添加新地內容來保持網站持續地成長。這也就意味著可涉及的主題范圍很小，訪問者不用在這樣的網站發表更多的評論。因此，用來運行類似的網站的軟件或者程序則無須過于復雜和老練。

一般來講，專家型的評論站可以架設在簡單的博客平臺上，比如wordpress，blogger等。就seo層面來說，博客做的評論站要比其他軟件腳本做的評論站有更好的表現。但是，在用戶體驗上就要差許多了，雖然現在有不少基于博客平臺的review themes和review plugins可以在這方面有所補充，但是出色的博客評論系統還是太少了，使用起來也比較麻煩。在后面的文章中，我們會為大家介紹幾個基于wordpress的評論模板和插件。

有時候，你會看到一些基于專家型評論模型的網站，這些網站使用大量的圖片來幫助讀者獲得對推薦的產品或服務更直觀的認知，比如：產品圖片，5星評級系統，特別的call to action按鈕等等。

像上面這個酒店預訂相關的評論站就添加了編輯評論，編輯總體評分，特色評分以及google map等組成元素，在很大程度上提高了用戶體驗，非常直觀地向客戶展示對該酒店最初的認知。

混合型評論網站（專家評論＋客戶評論）

針對專家型評論站來說，混合型的評論站有了很大的改善，雖然它仍然是有限的幾個專家成員來提供高質量的產品評論，另一方面它也通過網站收集和顯示來自于訪客的意見和主張。此類網站在訪客眼中則顯得更加值得信任和更為公正，而且，網站編輯／站長可以通過總結訪客的主張和意見來延伸他們對niche市場的研究。

就Affiliate Marketing來講，讓訪客可以自由的發表他們的意見是非常有用的，訪客需要聽到專家的主張，更期望聽到他們自己的意見。認真的傾聽訪客的意見，評選出最受客戶歡迎的產品和服務，這將大大提高你對niche的二次認知，并找出轉換率最高的產品和服務。

然而，每個人具備的知識，對產品的認知存在一定的差距，在某些時候會導致潛在客戶的混亂，從而難以做出購買決定。因此，這類評論站點必須有一個綜合評級系統，對客戶的意見進行綜合評分，提供給訪問者進行參考。

使用客戶評論來對專家評論站進行補充有一個很大的好處，新的訪問者能夠立即發表與專家評論相關的意見或者主張，更容易引起訪問者的共鳴。這也有助于提高站點信任級別，除非你的權威評論與大多數客戶評論非常的不一致，當然，這需要我們在發表評論之前做好調查和研究工作。

另外，活躍的客戶評論可以提高網頁在搜索引擎上的seo表現，在客戶評論中的一些長尾關鍵詞能夠為你帶來更多的訪客，amazon之所以能夠成為美國電子商務的老大，客戶評論起著非常重要的作用。

Tips：有很多評論站喜歡把傭金最高的產品作為第一推廣目標，為了追求利益最大化而放棄客觀，真實的評論，從長遠來看這種做法是非常不明智的，因為你的競爭對手明白，客戶評論可以讓他們成為真正的權威，可以幫助他們發現轉換率最高的產品！

純粹型的客戶評論網站

最后，我們來談談純粹的客戶評論網站，也就是由訪問者提供全部評論內容，讓站長來做老大。這種類型的評論站要比混合型的網站容易維護得多，因為不需要做產品研究和調查，也不用請專家或者雇員來為產品寫評論。但是，我們會遇到下面的一些問題：

1、在這類站點沒有一個客觀的評論導向，討論的互動應該建立在一個基本的論調上面，如果沒有評論導向，人們又應該贊同什么，反駁什么呢？

2、訪問者本身或許關注高度相關的內容，比如大家都討論bluehost主機，但是，有人關心的只是bluehost的訪問速度，有人關心的是管理后臺的可操作性，還有人只關心bluehost的郵件應用好不好用…，這樣的討論很容易出現許多分歧和矛盾的主張，最終難以形成一個綜合的結論。

水能載舟，亦能覆舟，客戶評論既是美酒又好似毒藥，如果沒有好的評論導向和投票評級系統，你很可能會喪失掉很多的產品轉換機會，反之，則會有效的提高用戶信任度和轉換率。

三種評論站類型的優缺點總結

專家型：

優點：目標明確，有明確的主張和評論導向，全面，豐富，有價值的內容

缺點：必須進行調查研究，且需要具備相關領域的專業知識，難以成為多個相關niche主題的權威

客戶型：

優點：省事，省力，維護輕松，用戶信任度高，對搜索引擎更友好，容易搜集到有價值的信息反饋，可以有效的幫助站長調整營銷策略，可以容易的延伸多個相關的niche主題

缺點：很容易出現分歧和矛盾的主張，最終難以形成一個綜合的結論，可能會讓潛在客戶產生混亂，難以做出購買決定。需要額外的刺激來提高用戶的活躍程度。

很明顯，參雜了權威評論和客戶意見的混合型評論站是最好的，優勢互補。當然，在維護上也是最難的，因為你必須認真的做產品調查和研究，評論的寫作技巧也是必須的，你還需要添加有一定深度的評論文章來刺激訪問者發表他們的意見。