截至2018年7月底，全國增值電信業務經營許可企業共55745家，其中工業和信息化部許可的跨地區企業11189家，各省（區、市）通信管理局許可的本地企業合計44556家，較上一月分別增長2.74%、5.84%、1.99%。

圖1全國持證企業數量（家）

　　目前，全國增值電信業務市場區域發展不均衡特征突出。在11189家跨地區企業中，注冊地在北京的3462家，廣東的2114家，上海的1197家，三地集中了60.5%的跨地區企業。部分西部地區的跨地區企業數仍停留在個位數字。

　　在44556家本地企業中，北京9286家，廣東5437家，浙江5356，北京、廣東、浙江三地的增值電信企業數量在全國遙遙領先，接下來依次是江蘇、四川、上海等，6地集中了全國62.1%的增值電信企業，西部12省份的增值電信業務經營者僅占全國的12.3%。

圖2持證企業按地域分類情況

　　按照2015版《電信業務分類目錄》中增值電信業務分類，55745家增值電信企業合計擁有68418個許可項目。其中，34683個信息服務業務（僅限互聯網信息服務），13108個信息服務業務（不含互聯網信息服務），6302個國內呼叫中心業務，5929個在線數據處理與交易處理業務，4197個互聯網接入服務業務（以下簡稱ISP），1947個互聯網數據中心業務（以下簡稱IDC），其他業務2252個。

圖3業務分類許可情況

　　從各業務跨地區經營者數量來看，排名前三的業務依次是:6927家企業經營移動信息服務業務，3870家企業經營國內呼叫中心業務，2098家企業經營互聯網接入服務業務，詳見下表，本月開始統計移動轉售業務經營者數量。

　　表1截至2018年7月末跨地區各類增值電信業務經營者數量

　　不同經營者間注冊資金規模差異較大，但仍以注冊資金在1000萬元人民幣的經營者居多。在目前部頒11189家經營者中，注冊資金為1000萬元人民幣的經營者占經營者總數的65.4%，注冊資金在1000萬元到5000萬元人民幣之間的經營者占經營者總數的19.9%，注冊資金在5000萬元（含）到1億元人民幣之間的經營者占經營者總數的8.1%，注冊資金超過1億元人民幣的大型企業占經營者總數的6.4%，詳見圖4.

圖4跨地區企業注冊資金規模分布

　　目前國內增值電信領域已經形成日趨多元化的投融資市場，民營資本已經發展成為增值電信業務領域的主力軍。截至2018年6月底，部頒增值電信業務經營者中，國有控股企業352家，占經營者總數的3.3%；民營控股企業10158家，占經營者總數的96.1%；外商投資企業62家，占經營者總數的0.6%，詳見圖5.

圖5跨地區企業經濟性質分布

　　根據年報數據，截至2017年底，全國呼叫中心業務持證企業共5099家，同比增長46.9%，其中部頒證企業2697家，同比增長69.8%，省頒證企業2402家，同比增長10.8%。

圖6國內呼叫中心業務持證企業數量（家）

　　2006—2017年期間，全國呼叫中心業務收入呈快速增長態勢。2017年，全國呼叫中心業務收入超過280億元，同比增長43.4%，其中部頒證企業收入同比增長57.1%，省頒證企業收入同比增加25%。

圖7國內呼叫中心業務收入（億元）