上午9時，知識競賽準時開始，由分工會主席金瑾宣布競賽規則及積分制度，委員李婷主持競賽。競賽題目包羅萬千，不僅有呼叫中心最重視的專業技術問題，也有與我們日常生活息息相關的社會生活類問題，還有生動的趣味性問題。

知識競賽

　　大家回答技術問題嚴肅認真，回答完后，李婷都會進行點評，進一步強化了大家的專業技術知識。

搶答時，連觀眾也按耐不住，想積極回答

歡快的回答現場

　　趣味類問題“我來做，你來猜”，是整個知識競賽的高潮。員工通過肢體動作，來告訴她的隊友，我做的是什么。豐富夸張的肢體動作，奇思妙想的詞語，隊員之間默契的配合，引得大家笑聲連連。

　　知識競賽在歡聲笑語中圓滿舉行，該活動不僅豐富了大家的專業知識，同時也增強了團隊協作能力。獲勝的妹子們帶著獎品滿意而歸，沒有得獎的妹子也紛紛表示以后要多多組織這類活動，爭取下次取得更好的成績！