廣州吉侖特餐飲管理有限公司創建于2004年,經廣州工商局注冊是專業從事中高端飲食產品開發和創意美食管理的新型企業,企業在承繼國內外優秀餐飲產品、餐飲文化的基礎上,加以改進、開發、升級,以適應高速發展和日益追求更高層次體驗的國內消費市場。企業秉承不斷創新、不斷提高的企業經營理念,致力為客戶提供更專業、更有持續發展力的合作體驗。
公司在中國廣州和中國上海擁有兩大運營中心,目前擁有“雪帝”雪冰、“Chickencouple”韓式炸雞、“吉客仁川”韓式炸雞、“美滋韓”牛排杯、“逸美時光”休閑咖啡、“八零后”奶茶等六大餐飲品牌。其中“Chickencouple”韓式炸雞在全國擁有門店超過600家,區域代理遍布全國。其它品牌也在高速擴展,快速占領市場中。
隨著企業信息化的快速蔓延與覆蓋,市場競爭也愈演愈烈,為了更好地管理公司內部及全國門店,廣州吉侖特餐飲決定啟用傲融CRM來打造專業的管理軟件。
傲融CRM為其打造了一款以呼叫中心為核心,采用最新的IPBX軟交換技術,方便實現多分支機構和移動辦公的IP呼叫中心,結合CRM客戶關系管理,包括:客戶管理、銷售管理、呼叫中心、日常辦公等功能模塊的CRM軟件,幫助企業解決客戶資料的系統化管理需求,實現對客戶從創建、跟進、分配到回收等規范化的管理,幫助企業梳理業務流程,實現從客戶管理、訂單管理、產品管理、發貨管理到收款的全流程管理;結合呼叫中心系統,實現來電彈屏、點擊撥號、通話錄音、呼叫統計等功能,CRM-呼叫中心一體化的解決方案,為其進一步提升企業競爭力。
我們堅信,在傲融CRM的成功實施下,廣州吉侖特餐飲管理有限公司定能充分運用其功能,成功打造一體化高效率的管理及運營平臺,充分利用客戶資源,全面提高客戶滿意度!