CooCenter系列呼叫中心一體機(jī)基于嵌入式方案，提供呼叫中心、IP PBX、客戶關(guān)系管理和電話營銷等多種應(yīng)用服務(wù)，系統(tǒng)支持WebRTC技術(shù)，支持來電彈屏、語音導(dǎo)航（IVR）、自動呼叫排隊(ACD)、簡單報表統(tǒng)計等呼叫中心基本功能，以及企業(yè)常用的SIP分機(jī)遠(yuǎn)程注冊、電話會議、通話錄音、分機(jī)忙線指示（BLF）、廣播對講等IPPBX功能。

　　設(shè)備自帶4個模擬電話接口（FXO/FXS)、支持10個有效坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)、20個SIP分機(jī)注冊。同時設(shè)備可通過自帶模擬中繼接口或者VoIP中繼實現(xiàn)與運營商電話網(wǎng)連接。可以針對分支機(jī)構(gòu)或連鎖企業(yè)組網(wǎng)，配套集中管理軟件（CCMC）。幫助企業(yè)在市場營銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面實現(xiàn)節(jié)約成本，提高效率。