編譯/宋莎莎

大數據目前在市場上仍然是一個流行詞匯，研究表明25%的高層領導仍依靠大數據來分析市場。同樣地，沒有一個市場研究人員愿意自己比別人落后。另外，把有限的資源投入到更有效的分析工具中也是一個趨勢。

實話說，在一大堆信息中能夠找到為己所用的資源需要經過規劃和訓練。Forrester Research市場調研和分析公司最近有一份報告，其中涉及耐克和Mini USA等公司的案例，講述他們利用非傳統廣告營銷來提高消費者與產品的參與度，實時與單個客戶服務。

我們來看看Forrester的這份報告：

市場總監一定要牢記一點，內容營銷比傳統的廣告更重視與消費者的互動和價值交換。報告指出，內容營銷從消費者的潛在需求出發，能夠幫助制定出新的營銷策略。內容營銷指的是每一次消費者在消費一件產品時，能接收到其他相關產品信息和服務。 這個營銷方法通常和傳統營銷不同，但是有跡可循，比如說“營銷自動化”。

Forrester的一位研究人員表示：

“內容營銷創造了一個高消費者參與度的環境，它所能得到的數據是任何一種傳統營銷方法或者任何一個第三方所不能及的。因此，這些數據最后轉化為更高的消費者參與度，提高盈利，實現更好的客戶體驗。”

報告中還詳細提到了一些如何創造內容營銷的方法，下面是最重要的四點：

1. 重新思考你的主要營銷渠道

過時的營銷渠道需要更新，可以通過加強市場部門和消費者體驗部分的合作來實現。在消費者消費后，把營銷重心放在“后消費”時代，同時，也要保持兩部門的信息溝通。

2. 每日都要更新消費者數據

市場研究人員要懂得預測性和實時性的數據分析。比如說，當一位消費者在社交媒體網站上抱怨一個產品時，你應該分析出如何更好的和消費者互動，滿足他的需求。

3. 善于觀察

市場研究人員應該通過公司發展部門團隊那里獲取靈感，培養善于觀察的能力。利用數據，不僅僅是為了一個營銷活動后期分析效果，更重要的是當下，了解消費者的任何改變，并實現實時互動。可以說，篇幅短小精悍并具時效性的產品新聞比需要花很長時間的網站改版要來的有效果。

4. 充分利用現有工具

在盲目購買新的市場科技平臺時，市場研究人員應該從現有的開始。對于B2B和B2C來說，市場自動化軟件和網頁數據分析軟件都能夠滿足內容營銷的需求。