生物醫療科技的探索和發展,為人類在疾病的預防、鑒別、診療、康復方面做出了偉大貢獻。今天分享生物醫療科技行業力康部署XTools的案例。
關于XTools
saas CRM中國創始人,運行11年,得到3.5W家中小企業50Wsale的認可。近期XTools提出:“客單庫人財物六項全能企業云智慧”概念,其內容涉及客戶管理、集信、打天下、電子賬本、倉庫進銷存、薪資管理,期待中小企業能在快速實現業務智能化基礎上,釋放自己的創新能量,在智慧企業的道路上追求探索。
healforce力康
力康生物醫療科技控股集團是一家世界先進實驗室儀器、醫療儀器設備和軟件的專業制造商。公司已有二十年歷史,總部設在香港,擁有8家專業醫療設備生產工廠。在中國國內的大中城市設有32家分公司,其產品遍及亞洲、中東、非洲、歐洲、澳洲、美洲等120個國家和地區。
管理客戶和公海客戶
力康集團在醫療器械領域的supersar,時刻活躍于國內外醫療器械博覽會。其曾在2011年參與過由德國Messe Düsseldorf GmbH主辦的世界上最大、最權威的醫院及醫療設備專業展覽會MEDICA。類似如此的醫學展會不勝枚舉。在這些盛大的行業展會上,力康能與潛在客戶、同行親密接觸。除此之外,力康集團的客戶也集聚在全國范圍內的各省市醫院、藥店和大型商場,涉及香港、澳門及海外、北京、廣州、杭州、南京、重慶、深圳、天津、山東、長沙、武漢等31個城市。
XTools集中對力康的所有客戶、合作伙伴、代理商等公司所有資源進行集中統一管理,其移動辦公解決方案也發揮了核心價值。而對于尚未簽單的客戶,XTools為其提供啟用另一套運營機制,主要體現在以下方面:
Ⅰ、客戶信息集中統一存儲--集中管理數據資產;
Ⅱ、郵件、短信群發功能,保證企業信息實時傳達;
Ⅲ、售前、售中和售后全息客戶跟蹤全部過程和整個生命周期;
Ⅳ、可對客戶數據進行數據共享和批量轉移,防止人員離職帶來的客戶流失;
Ⅴ、客戶批量導入,可將其他平臺如天貓的數據導入;
Ⅵ、建立在客戶基本信息(來源、行業、規模、是否熱點、標簽、網站等)的充分認知客戶,促進業務人員認知客戶、銷售經驗的積累和個人能力的提升;
Ⅶ、公海管理對未簽單客戶重新分配,提升線索轉化率,并讓成員享用公平競爭的權利;
Ⅷ、XTools移動辦公解決方案滿足其在外勤管理(定位、工作軌跡、周邊客戶……)、費用審批、智能報銷、日程任務等等。其中掌中寶名片批量識別為快速大批量“錄入”潛在客戶信息提供最大方便。
進銷存管理
力康的所有產品均為實體醫療器具,對進銷存的需求十分旺盛。XTools進銷存管理完美幫助其完成從:原料采購-入庫-原料出庫-成品入庫-銷售-訂單-出庫-發貨-應收整個流程。進銷存在實體產品企業中存在的意義遠遠超過其功能帶來的便利,主要體現在下面幾個方面:
Ⅰ、防止:采購人員和采購方之間存在利益關系:導致的原材料質量不合格;采購成本過高;防止庫存積壓;流程混亂;
Ⅱ、減少:人工盤點、庫存積壓、大量人工體力活動(盤點、查詢、查賬)
Ⅲ、提升:智能XTools將進銷存有關聯的業務“切割”成幾個大單元,并對其每一個單元進行精細、優化和重新連接,最少的時間走完一個流程、用最快的速度、客戶最滿意的反饋,都是智能進銷存起到的“效應 “
Ⅳ、透明:將現實中進銷存全業務完全反饋到XTools系統,可以實時、快速調取與之相關的數據,90%的進銷存業務實現人工智能 ;
Ⅴ、分析:不同維度的數據報表輔助管理層抉擇和各項計劃的制定;幫助企業管理層快速找到銷售增長最快的產品、毛利最大的產品和銷售量最大產品。
學習型企業的知識庫
競爭的加劇,市場的瞬息變化,要求作為企業的每一個成員時刻保持旺盛的學習能力,為了快速將更多知識完整的呈現給力康集團的每一成員,力康商學院誕生,它承擔個公司人才戰略規劃的偉大使命。而XTools知識庫也在這項偉大的規劃中占據重要作用。力康商學院每一次知識培訓都集中放入XTools知識庫,集團成員能公平享有個人成本權利,而在日常業務運作過程中獲取的經驗,也有專門的責任人將其整理并放入XTools知識庫傳播出去。每一個企業都應該如此建立企業自身的知識體系,并逐漸形成企業自身的智慧。
拓展閱讀力康生物醫療科技控股集團
官方網站:http://www.healforce.com/cn/
集團8家制造工廠
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