日前,信通網贏與上海汽車集團股份有限公司(簡稱:上汽集團)傾力打造的互聯網汽車金融服務平臺——好車e貸達成合作。雙方通過產品、服務、平臺等方面的深度交流,達成長遠戰略合作,合作產品也于近日上線。
雙方合作主要是建立在優音400電話的應用方面。優音400電話可以不受地域限制設置大量分機號碼,能夠實現一店一號,確保總部與分支機構之間的便捷溝通,方便總部根據注冊信息以就近原則分配客戶給經銷商。更重要的是優音400電話具備呼外顯功能,經銷商可以主動呼叫客戶,并顯示總部統一的400電話號碼,以便經銷商為客戶提供到店前相關咨詢和到店精準服務,為客戶節省時間,提供方便。此外,優音400電話還能提供長達六個月的通話錄音,也便于公司進行綜合分析及經銷商服務監督。
讓人不解的是:好車e貸公司所在地上海也有400電話銷售公司,為啥“近水樓臺”沒有先得“月”呢?看來,400電話行業是不看臉的,還得拼實力。
信通網贏運營總監Tony現場表示:“自吹自擂的話就不說了,客戶的選擇就是最好的證明。希望這次我們雙方合作只是個開始,未來在其他業務領域還能進一步深度合作。另外,這次合作也是我們與汽車行業合作的一個良好開端,我們目前正在與某些汽車集團接洽,溝通共同研發集成連接汽車集團、經銷商與客戶三者間客戶服務系統事宜。”
他還做了一個生動的場景模擬。一輛轎車奔馳在高速公路上時,突然駕駛者感覺發動機聲音有些異常,怎么辦?于是他靠邊停車,拿起車載移動終端,撥通某汽車集團的400電話,馬上就與距離最近的4S店直接聯系上,輕松解決了問題。
Tony說:“這過程是通過優音400電話系統與GPS定位系統集成來實現的。您感覺到的只是簡單迅捷,但實際是:您先撥通某汽車集團公司的400電話,車載終端內置GPS定位系統同步將您位置信息上傳到優音400電話系統,再由400電話智能轉接到離您最近的4S店。這就是我們與汽車行業未來的合作方向之一。”
據詳細了解,在車載客戶端呼叫服務的過程中,應用到了優音400的多種功能。首先,汽車集團公司一般都是4S店遍布全國各地,優音400電話先為每個店及車載終端分配一個分機號碼;其次,車載終端內置GPS會定位您所在位置上傳到優音400電話系統,然后選擇最近4S店智能轉接。此外,還可能在車載終端植入優音APP,通過內網短號免費互撥的功能,實現一次付費終身免費的服務。
這次合作是繼信通網贏與58同城戰略合作之后的又一重要舉措,再一次證實了優音400電話的優秀品質,證實了400電話與互聯網深度融合的正確性,也勢必對400行業及互聯網+時代下的某些企業產生深遠的影響。