新技術和互聯網的驅動,讓市場變化的速度節節攀升。這股浪潮改變著我們的生活,顛覆著各個行業。它在帶給我們諸多便利的同時,也挑戰著企業經營者。




6月27日,應北大國家發展研究院BiMBA商學院的邀請,全球第一客戶關系管理云服務提供商Salesforce攜眾多資深專家參加了北大BiMBA商學院硅谷游學行前課-云平臺驅動商業模式變革講座,為國內和跨國頂尖企業的優秀企業家帶來跨越企業運營復雜度鴻溝的思考。
講座在北京大學國家發展研究院BiMBA商學院朗潤園致福軒教室舉行,MBA和EMBA學員約100人參加。北大國際商學院專家和Salesforce中國區資深銷售總監 Kenny Xu做開場致辭,向大家介紹云計算趨勢到企業級服務需求,從營銷、服務、社區多個方面闡述了Salesforce云平臺助力企業商業模式變革的新觀察。Salesforce 中國區銷售總監Solo Wang作為特邀嘉賓首先做主題為《互聯網+時代-以客戶為中心的新的商業變革》的演講。他從“平臺戰略”、“云端思維”“客聯網”三個方面,結合客戶成功案例,為參會人員進行了深入淺出的講解。并通過視頻向大家展示了全新的Salesforce 企業云平臺隨時隨地深入了解客戶需求,建立有效的互動;更具智能及迅速的團隊銷售;多渠道提升客戶體驗;觸發實時的一對一交流;強大的Apps定制系統完善客戶體驗等一系列為企業量身定制品牌和用戶之間的個性化互動。
隨后雨花石科技銷售總監Fendi Bai為大家帶來主題為《 “互聯網+” 開啟企業社會化融合新模式》的演講。他介紹說身處在一個社交化世界中,社交技術已席卷全球,并成為一種生活方式和社會現象。并且現在越來越多的企業認同社交商務引領企業向社交型企業轉型的趨勢。如何才能打通社交與企業的互聯平臺是面臨的一個難題,雨花石科技新產品Welink將能實現打通微信與Salesforce架起企業內部系統之間溝通以及內外信息共享與協作的新橋梁。一方面滿足企業期望通過社交商務的方式,從根本上改變其核心業務流程,打破企業內外界限,整合內外部的資源; 另一方面,實現行業領袖們利用社交商務創建智慧的團隊和卓越的客戶體驗,從而創造出具有商業價值的業務。
本次講座獲得了北大BiMBA商學院課程教授Simon Zhang的高度點評,獲得了參會學員的高度評價。