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銷售活動的3個特點

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銷售活動自身的特點決定了在一個企業當中,有一個優秀的主管不但是非常重要的而且是是非常必要的。那么,銷售活動自身的特點是什么呢?

獨立性

在一個企業當中,銷售活動表現出了極強的獨立性,即銷售活動有自己的行為對象,有自己的行為主體,它的業務性質與其他部門的業務性質是不同的。這種獨立性為企業銷售活動設置了業務門檻,即其他業務部門很難對這項業務進行兼管。試想一下,如果一個企業讓財務經理兼管人事是否非常滑稽?那么,銷售活動也與此同理,它不可能,也不應該由其他部門的經理來監管。銷售活動的獨立性要求在企業中必須有一個獨立的部門來進行銷售活動、處理銷售業務。既然銷售部門是獨立的,那么設置一位銷售主管不但是理所當然的,而且是十分必要的。

系統性

在一個企業中,銷售活動表現了極強的系統性,即企業的銷售活動是由一系列業務項目構成的,各個業務項目之間相互影響、互相制約,形成了一個復雜的系統。一般來講,具有系統性特征的事物要求必須有一個專門的領導,以便對系統內的各項事務進行統一指揮和協調。這就是說,銷售活動的系統性要求必須有一個專門的領導來對企業的銷售活動進行管理,以便將各項業務進項協調,避免業務之間的沖突,最大限度地發揮銷售部門的功能。

實踐性

在一個企業當中,銷售活動表現出了極強的實踐性,即構成銷售的各項業務非常具體,各項業務的結果必須在具體實踐后才能顯示出來。對于具有實踐性的事物,為了把握其結果,通常要求有專人對其進行負責,以便適時地對活動進行調整。銷售活動屬于這一類的事物。企業的各種銷售活動都是事先計劃好的,而環境是多變的,“計劃趕不上變化”的事情時有發生。因此,必須有專人對此進行負責,時時注意情況的變化,并及時對營銷活動進行調整。在這里必須指出的是,銷售的實踐性要求企業必須設專人管理銷售部門,而不是由負責市場方面工作的副總經理來兼管。

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