商用汽車是我國汽車產業的重要組成部分,近年來,我國的商用車市場取得快速的發展,目前已建立起完整的商用車發展體系,我國的商用車已在全球市場占據了半壁江山。商用車配件制造商賽夫-華蘭德(SAF-HOLLAND)憑借專業的技術知識、創新的產品和卓越的系統解決方案,在國內商用車制造商中享有很高的聲譽。
賽夫-華蘭德集團總部設在德國,在全球擁有近20個技術應用和生產基地,在各主要國家設有銷售和服務機構,2007在法蘭克福上市。賽夫-華蘭德(廈門)車輛部件有限公司為賽夫-華蘭德集團在亞太地區最為重要的技術應用和生產基地,在上海設有銷售公司。為世界領先的掛車、卡車、巴士和房車高級的產品體系和零部件的制造商。賽夫-華蘭德是少數有著廣泛產品范圍的制造商之一。
在云計算、大數據、不斷創新的時代主題下,汽車產業也在不斷尋求改變。百會是企業云計算CRM的全球領跑者,經營近8年來已成功為超過5萬家企業用戶提供了卓越的客戶關系管理軟件及服務,積累了130多種深度行業解決方案,適用于各行各業。經過深入的市場調研與對比,百會CRM便捷的實現方式和有競爭力的價格使得賽夫-華蘭德最終選擇與百會達成合作。
在使用百會CRM之前,賽夫-華蘭德銷售和售后等各環節沒有形成有效的互動,從而大大影響了工作效率。合作之初,百會CRM的技術人員深入分析了賽夫-華蘭德的需求和工作流程,構建了一整套的解決方案,整個銷售過程都可以在百會CRM上進行管理,對于業務人員來說工作更加有方向性、更加系統。對于管理人員來說,不僅可以直接看到整個銷售狀況,對工作進行預測和計劃,同時保護客戶資料,避免數據流失,對業務的指導也更加有針對性。
百會CRM和賽夫-華蘭德一樣,一直致力于提供優質的產品和完美的系統方案,百會CRM的應用使得上海的銷售部門成為賽夫-華蘭德在中國多處的制造基地的強大支撐,保證了公司在技術支持、產品配送、備件物流的協調,確保為客戶提供快速、可靠的服務。
經過半年的使用,賽夫-華蘭德對百會crm系統的搭建和實現效果都比較滿意,賽夫-華蘭德員工已經熟悉并習慣了這種便捷有效的工作方式。相信在百會CRM集成服務的幫助下,賽夫-華蘭德將更加適合中國市場發展,增強賽夫-華蘭德在中國市場及臨近亞太市場的影響力。