自支付寶接入12306官網之后，浩浩蕩蕩的過年回家大軍又多了一條搶購火車票的途徑。從2013年12月28日起，春運正常班次的火車票將正式發售，支付寶也迎來與12306合作的春運搶票高峰。　　

支付寶方面透露，截止到2013年12月28日下午4時，使用支付寶購買火車票的乘客就多達30萬人次，其中來自北京的乘客逾2萬人，有近一半的用戶選擇使用手機支付寶進行支付，而且在當天，12306手機客戶端整體運行流暢，并未出現堵塞情況。為了鼓勵乘客使用支付寶進行購票，乘客在12306官網及其客戶端上只要使用支付寶進行購買，就有機會獲得免單機會。每天會有100名支付寶付款的乘客享受到全額免單的機會，支付寶會將乘客購票款的同等金額以紅包形式返還客戶，而且上不封頂。

由于互聯網、電話訂票預售期為20天，比車站、代售點提前兩日，許多乘客都在春運期間選擇上網搶票。支付寶表示，為了迎接春運，支付寶提前做了性能測壓、系統調試等準備工作，可以確保支付寶支付的穩定性。

據中國鐵路總公司預計，春運時間長達40天，國家鐵路將發送旅客2.58億人次，同比增長7.9%。鐵路部門提醒，春運期間火車票緊俏，旅客最好提前安排行程，盡量避免買完票再退票的情況發生。