CTI論壇（ctiforum）7月28日消息（記者 孫磊）：7月25日，由XTools主辦的“XTools十周年慶典暨客戶答謝會”在北京香格里拉飯店舉行。會上，“中國NEST”創始人中國智能溫控行業領導者廖炯、新鄉利菲爾特集團總裁安琪、XTools技術總監、奇正縱橫管理咨詢張奇、著名自媒體人趙恒、XTools副總裁謝億民、技術總監李亞平嘉賓出席，并作了精彩演講。國內首席沙畫大師李韜、城市牛仔樂隊分別帶來了沙畫和電子樂表演。

　　據悉，本次會議圍繞“十年，仍然不足夠”為主題，以80后創業者安琪借用XTools成功創業為開端，超過200位中小企業高管、50家媒體記者、20家合作伙伴齊聚一堂，共同見證XTools十年盛典。

　　新時代業務引擎：大數據

　　大數據（big date），互聯網最火熱的名詞之一。通過云計算對龐大的數據進行預測、分析，讓決策者做出更為精準的決策，大數據也能被巧妙激發出新產品和服務，釋放更多數據潛在價值。谷歌公司用大數據分析并預測流感那些所搜和流感有關詞條的人是否患上流感，以及所有這些流感來源于哪里。2014年世界杯期間，百度世界杯預測，準確率高達75%，除此之外，百度還有城市預測、高考預測等產品。

　　Farecast、谷歌、百度等大公司具備處理大型數據的能力，預測飛機票價、預測疾病、衍生新產品。那么對于一個中小企業來說，怎么利用好自己的“小數據”，讓凍結的數據資源產生額外價值？中國智能溫控行業領導者廖炯做了詳細演說。通過對CRM系統中得出客戶細分、銷售行為細分、銷售預測等

　　沙畫表演：80后創業故事

　　沙畫以XTools真實用戶：新鄉利菲爾特集團總裁為線索，用沙畫的表現方式安琪與XTools一同成長的故事。 故事的梗概主要有：安琪坐在明亮的辦公室翻看相冊--場景轉變為畢業后走入人潮面試--為夢想走上創業之路，團隊壯大--遇見XTools，最后點出主題：XTools與大家一起享受科技生活帶來的變革。

　　商業引擎的未來：技術展望

　　過去是10年內，XTools做了最全業務的CRM，未來XTools要朝多個移動產品的大格局發展，XTools技術總監說道。從2013年以來，XTools逐步把業務重點放到移動CRM產品上，在短短一年的時間里，已推出掌中寶、可穿戴CRM、做單、集信、限時任務等多款移動產品。演講中，XTools技術總監李亞平，針對移動CRM需要用到的LBS、離線、二維碼、語音以及數據安全技術做了詳細的演講。

　　最接地氣的商業模式：O2O

　　O2O模式，一種刺激消費的互聯網商業模式，。大眾點評、美國位置購物應用shopkick、黃太極、上品折扣都是比較典型的o2o模式。現在很多傳統行業如餐飲、電商、生活服務

　　都超o2o模式轉變。O2O模式如何運營、如何聚合線下資源、如何利用社會化營銷工具帶來流量。奇正縱橫管理咨詢TOC營銷極客張奇將給你帶來全新的視聽盛宴。

　　觸手可及的未來辦公：Mobile

　　隨著3G網絡覆蓋，4G網絡的逐步普及，3A辦公將開啟全新的辦公時代。但企業步入移動信息化時代又遭遇諸多困境，如使用移動CRM積極性不高、移動CRM本身價值不大、使用體驗太差（功能少、連接速度慢）、安全隱患等。移動信息化報告中趙恒也提供了移動產品選型參考，移動信息化報告指出外勤365、銷售易、XTools等廠商滿意度較高。除實施移動信息化遭遇的困境和選型指南外，趙恒還對移動CRM開發模式、不同行業移動運用部署情況、移動信息化部署原則以及安全隱患做了深度演講。

　　結束語

　　據悉，截至2014年上半年，XTools已經積累了2.8萬家中小企業，正如“十年，仍然不足夠”的會議主題一樣，XTools要的是超越，不斷在超越自己，不斷在CRM行業創造更多價值。