5月29日-31日，由工信部、發改委、科技部等部門主辦，中國軟件協會、中國電子信息產業發展研究院等單位協辦的第十八屆中國軟件博覽會在北京展覽館舉行。作為上海團隊的代表企業，去年在軟博會上大放異彩的小i機器人（上海智臻網絡科技）今天再攜智能機器人產品參展，為去年留下深刻印象的參展觀眾帶來了更大的驚喜，再次成為了軟博會上眾人矚目的亮點。

　　在本次展會上，小i機器人成了開幕第一天人氣最高的展位。憑借人工智能技術和有趣的現場展示，小i機器人吸引了參觀者的廣泛關注，也引起了國家有關部門領導的高度重視，國家工信部部長苗圩、副部長毛偉明、紀檢組組長金書波、軟件服務業司司長陳偉等領導先后蒞臨小i展位指導工作，苗圩部長在聽取匯報后鼓勵道：“你們做的很好，抓住了這個關鍵的前沿領域技術”，并指示說：“要保持領先性，一定要產業化，要廣泛推廣，提升信息服務業整體競爭力。”

　　圖注：工信部部長苗圩蒞臨小i展位指導工作（右二）

圖注：工信部部長苗圩被小i機器人現場演示逗樂（左二）

　　看完小i機器人在金融、電商等領域的模擬服務演示后，工信部副部長毛偉明說：“我很驚喜，硬件是外國人做的，軟件是我們中國人自己做的，現在工業機器人已經廣泛應用，服務機器人一定是這個趨勢。”
 

　　圖注：工信部副部長毛偉明蒞臨小i展位指導工作

　　媒體和海內外同業人士也被小i機器人所吸引。CCTV等多家媒體紛紛涌到小i的展臺前，進行拍攝和采訪，香港參展團更是表現了極大的熱情，邀請小i總裁朱博士、小i服務機器人合影留念。
 

　　圖注：現場多家媒體紛紛涌到小i展臺前拍攝

　　圖注：香港參展團與小i總裁朱博士（左三）合影留念

　　本次展會上，小i兩臺服務機器人搭載了獨有的智能機器人云服務平臺，基于領域語義庫，憑借其功能強大的“大腦”，在現場為人們展示了未來不同場景下不同領域服務機器人的廣泛應用。他們或是唱歌、跳舞、講故事；或是就金融、運營商、電商領域的問題一一進行解答，他們之所以能像人一樣做到“能聽會說、自然交互、有問必答”，正是因為小i機器人公司長期專注于智能機器人的核心交互能力，而要實現這一能力就要涉及到自然語言處理、語義分析和理解、知識構建和自學習能力、大數據處理和挖掘等多種前沿的人工智能技術，并需要整合多種信息承載形式（如文字、語音、體感、圖像等）的通信和識別能力。

　　過去，這樣的技術只能作為獨立的軟件系統運行在用戶的計算機和智能手機上。而現在，它可以作為電子設備的神經中樞，以云端服務的形式嵌入到具有聯網能力的家用電器、車載、玩具、智能服務機器人等設備中。而這些擁有了“大腦”的電子設備，很快將滲透到各行各業，甚至就出現在我們的身邊。它不僅會改變我們的生活方式，同時也將為傳統服務業的轉型帶來革命性的升級，完成新技術改造舊市場，甚至創造新市場的使命。

　　隨同實體服務機器人展出的，還有小i機器人經過十年耕耘，取得豐碩成果的在線智能機器人產品及多個行業的案例演示（例如：招行、中國聯通、通用汽車等一些電子商務企業）。小i針對不同市場和客戶形成了不同的產品線，有高度定制化、標準化的產品，也有用SaaS方式為廣大開發者和中小企業提供核心智能交互能力云服務平臺，并且廣泛應用到客服、營銷、培訓、企業知識庫和硬件控制等生活的方方面面。其中智能客服機器人成功應用在通信、政府、金融、電子商務、智能家電和汽車等眾多領域，并在客戶服務信息化平臺上創造了新價值。
 

　　小i智能機器人產品

　　本次展會上，實體服務機器人讓小i進入了直觀的現實，大量成功的案例展示了小i十多年的創新歷程：從概念到實用，從軟件到硬件，從大企業到中小企業。隨著小i機器人應用領域的不斷擴展，以及產業模式的不斷成熟，我們在小i機器人身上看到了打造智能機器人產業的決心，作為行業的佼佼者，勵精圖治的小i機器人正扛起智能機器人行業的大旗，引領著人們進入智能機器人時代，為每個人的生活帶來改變！

　　小i機器人，是全球領先的智能機器人技術提供和平臺運營商，擁有全球最大的智能機器人云服務平臺，在自然語言處理、語義分析和理解、智能大數據等方面走在行業的前列，擁有微信、短信、APP、QQ、網頁、微博等全渠道無縫對接解決方案。其解決方案被廣泛應用于通信、金融、電商等多個行業，在金融領域幾乎占據了95%的市場。