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暢信達簽約內蒙古多地民政局養老呼叫系統項目
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　　CTI論壇(ctiforum)7月20日消息（記者 潘婷婷): 2011年6月至7月，暢信達相繼簽約內蒙古海拉爾、牙克石、滿洲里等地民政局社區呼叫系統。
　　養老呼叫救助服務系統有效整合了通訊網絡、智能呼叫、互聯網等科技手段，以“信息化、智能化呼叫救助服務平臺”為支撐，以“建立老年人信息數據庫”為基礎，以“提供緊急救援、生活照料、家政服務、精神關懷、增值服務”為基本服務內容，以社區為依托，有效“整合社會服務資源”為服務主體，建立完善的居家養老服務體系，打造真正意義上的“沒有圍墻的養老院”。
　　其服務特點：一是隨時隨地；二是一鍵求助；三是服務全面。
　　建設養老呼叫救助服務網絡中心的現實意義：
　　1、一個信息平臺，集成養老
　　建立一個網絡信息平臺，整合有關社會資源，就可以將養老事務集成統一，讓養老服務更便捷、更高效。
　　2、一套數據，多方應用
　　系統平臺建立起完善的老年人信息資料數據庫，不僅僅是為了方便救援和服務，而且，在政府職能部門制定各項老年政策時，為其提供系統、翔實、持續、準確的數據測算支持。
　　3、一個按鍵，養老無憂
　　入網（使用一鍵通手機）老人，只需按動一個按鍵，所有需求即可全面滿足，方便簡單，養老無憂。老人從此舒心，子女從此放心，政府從此安心。
　　4、科技品質，有利監管
　　網絡中心采用最先進的通訊技術、智能呼叫技術和互聯網信息技術，可以根據需要，在政府及職能部門相關領導電腦上設置管理端口。這樣，領導就可以時時掌握動態服務情況，從而在監管時更加簡便，在決策時更加迅速。
　　5、專一專業，確保服務
　　專業的機構和隊伍，專一為老人提供服務，保證服務效率和質量。
　　6、信息化建設，可持續發展
　　各級政府都在提倡信息化建設，以提高管理品質。同時，養老服務也必須依靠信息化建設，才能保證可持續、良性發展，也是“科學發展觀”的具體體現。

CTI論壇報道

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