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太平洋壽險榮獲“2010亞洲最佳壽險公司”

　　10月17日，在印尼巴厘島舉辦的第25屆東亞保險大會(EAIC)上，“2010亞洲最佳壽險公司”獎項揭曉。與會的400多位保險企業高管和政府要員共同見證了太平洋壽險成為14年來中國大陸首家獲此殊榮的保險公司。此次評選活動由總部位于新加坡的《亞洲保險評論》主辦。該雜志是亞洲地區頗具影響力的保險專業雜志，其頒發的年度保險獎項旨在為亞洲保險市場提供重要的行業指標，標志著亞洲保險業力求卓越的崇高榮譽。評選活動自1997年至今已連續成功舉辦了十四屆，深受業界尊崇。在“2010亞洲最佳壽險公司”評選中，評審委員會共有27名來自亞洲各國保險業界、學界及行業協會的杰出代表組成。各評審委員根據參評企業在經營業績、市場反應、產品和服務創新、風險管理等方面的表現進行綜合評估，投票選出年度表現最優秀的壽險公司。同時評選出的還有“2010年度最佳產險公司”以及“2010年度創新獎”等獎項。作為中國太平洋保險集團旗下的專業壽險子公司，太平洋壽險經過近20年的發展，已經形成了遍布全國的銷售服務網絡，目前擁有3.5萬名員工和26萬營銷員隊伍，為全國4700萬個人客戶和32萬機構客戶提供專業的壽險服務。此次評審中，太平洋壽險2009年的出色經營業績得到了各位評審委員的充分肯定。太平洋壽險全年的新業務價值同比增長37%，凈利潤同比增長35%，保費收入同比增長30%。在全球金融危機的背景下，太平洋壽險的償付能力保持在200%以上，處于行業較高水平，遠高于最低償付能力標準。同時，太平洋壽險在運營管理方面的創新舉措也得到了評審委員會的認可。
　　產品研發方面領先國內市場。太平洋壽險順應市場需求變化，在業界率先提出并構建了以客戶為導向的“人生四季，有保障，真幸福”的產品體系，以貫穿“人生四季”各年齡階段的產品體系規劃來滿足客戶的不同需求，積極引導銷售隊伍由產品導向向客戶導向轉變，引領了國內壽險產品體系的發展。
　　服務創新能力突顯市場競爭優勢。太平洋壽險完成了全國性營運平臺的建設，通過搭建三大標準化營運中心和呼叫中心提升了作業效率，同時運營風險和成本也得到有效管控。
　　在國內率先推出基于GPRS技術的移動出單等電子化出單模式，客戶服務能力進一步得到加強。2009年，太平洋壽險被中國質量萬里行促進會評為“服務質量先進單位”、 “2009 中國(亞太)最佳呼叫中心”等獎項。繼往開來，太平洋壽險在2010年延續著良好的發展勢頭。前三季度，太平洋壽險2號口徑下的新保保費繼續高于主要同業上市公司，營銷員隊伍的結構得到持續優化。當前，太平洋壽險正遵循“價值可持續增長”的經營理念，全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，不斷為客戶提供更加貼心的產品和服務。

中國經濟網(北京)

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