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　　博信通（BOX）是中科訊博專門針對中小企業需求而精心打造的系列呼叫中心產品級方案。它融合了CTI中間件、IVR、ACD、傳真、錄音監控、呼叫報表等呼叫中心各種基礎功能，豐富了運營輔助功能，簡化了維護工作。該產品可廣泛適應于企業、貨運快遞、電視購物、政府公共事業、連鎖店、電力、銀行、證券、媒體、醫藥、旅游、快速消費品等行業的客服系統和電話營銷系統。
　　一產品介紹：
　　博信通(BOX)的基本結構，由一個完整的呼叫中心平臺以及相關的行業應用組成，包括了硬件、系統軟件、CTI平臺軟件和應用軟件。通過簡單的配置，即可為中小企業提供包括應用業務在內的呼叫中心完整的解決方案。所有的軟硬件在出廠前都已經安裝調試完畢，只需插上電話線和網線，配上相應的座席電腦，簡單配置后一個企業呼叫中心就可以投入使用。
　　產品特點及優勢

開放式結構，業務功能模塊化設計

易擴展性強，可快速實現平滑升級

豐富座席接口，與第三方應用完美結合

　　二博信通（BOX）組成：
　　三功能簡介：

多種渠道的受理：電話、傳真、短信

多種服務方式：IVR自動服務、人工座席服務

融合標準版客戶服務軟件

客戶資料管理

傳真收發處理

　　中科訊博一直致力于將呼叫中心產品化，以最高性價比的產品提供給廣大客戶，為客戶創造價值。使得成長型企業都能輕松擁有自己的呼叫中心，進一步提高公司形象，大大提高企業競爭力。
　　部分案例展示：

山東某電視購物呼叫中心 240線；

山東省鐵通公司企業總機 1440線

河北保定人保呼叫中心 60線；

上海唐路科技服務有限公司客服系統 62線；

北京263集團客戶服務中心 240線；

北京國富通信息技術發展有限公司 32線

北京網訊在線 600線IVR；

北京納稅人俱樂部客服呼叫中心 32線

中關村企業呼叫中心 32線；

CTI論壇編輯

標簽：張家口株洲阿里遼陽六安隴南西寧萍鄉

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中科訊博全力打造中小型呼叫中心系統博信通