婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 也談談對客戶尊敬的意義

也談談對客戶尊敬的意義
熱門標簽：中牟外呼回撥系統怎么樣 烏魯木齊外呼回撥系統哪家好 電腦地圖標注不了怎么辦 導航犬企業地圖標注 徐州便宜外呼系統運營商 開公司申請400電話是多少 公安部督辦岳陽查電話機器人 期末外呼系統 西藏教育智能外呼系統商家
很多企業比較短視，在產品銷售出去之前對顧客尊重有加，可一旦產品銷售出去之后就對顧客變得冷淡起來，這樣的態度是不可取的。每個人都需要尊重都需要獲得別人的認同。尤其是客服人員，作為企業和顧客溝通的紐帶，一定要尊重顧客，才能贏得顧客的好感。 既然把顧客比作上帝，那客服人員在對待顧客時，就應該虔誠、恭敬，避免和顧客消極對抗。 小劉的筆記本電腦壞了，就到該品牌電腦的售后服務店去維修。當他帶著電腦走進大廳時，他看見前臺有一個很漂亮的女服務員坐在前臺的電腦前，可能是正在和網友聊天或者玩游戲，神采飛揚，時而發出咯咯的笑聲。 小劉走上去說：我電腦壞了，來送修。他連續說了兩遍，客服人員才聽到，不耐煩地說：等會兒，忙著呢！小劉等了十分鐘左右，客服人員終于忙完了，然后從里面飛出一張紙，說：填單子吧！等小劉填完了維修單，發現客服人員又在忙了，他叫了幾聲都沒應。小劉很生氣，就大喊了一聲，這時客服人員才懶懶地抬起了頭，說：填完了，放那兒吧，電腦也放下。小劉說：哦，那什么時候能修好啊?客服人員說：回去等電話吧，修好了會通知你的。 小劉放下電腦，很郁悶地走出大廳，一邊走一邊嘟囔：我以后再也不買×牌子的東西了！ 點評： 客服人員眼里根本沒有顧客，她完全沒有服務的意識。這樣的服務態度必然會引起顧客的極端失望，最終造成顧客流失。 溝通技巧： ★客服人員要將心態調整好，從內心對顧客的感激會讓尊敬感自然流露。 ★客服人員要對所有顧客一視同仁，過分諂媚大客戶及老顧客，會讓其他顧客認為自己不受尊敬。

標簽：股票投資 成都 揭陽 濟源 黔東 海北 蘭州 徐州

巨人網絡通訊聲明：本文標題《也談談對客戶尊敬的意義》，本文關鍵詞  也,談談,對,客戶,尊敬,的,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《也談談對客戶尊敬的意義》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于也談談對客戶尊敬的意義的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 炉霍县| 朔州市| 阿图什市| 彩票| 监利县| 丹寨县| 游戏| 长泰县| 宿州市| 大城县| 石门县| 玉田县| 尉氏县| 普兰店市| 綦江县| 通榆县| 鞍山市| 定边县| 佛学| 马龙县| 鄯善县| 长丰县| 长泰县| 农安县| 海门市| 合肥市| 建始县| 阜新| 富民县| 延吉市| 乳源| 永嘉县| 景泰县| 天祝| 柳河县| 高台县| 莫力| 民县| 盐城市| 伽师县| 鄂托克前旗|