現(xiàn)如今電商已是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必要及主要渠道，而電話就成了企業(yè)最主要的通訊方式。 工作效率和資源利用 　　提升呼叫效率、提高電話資源的利用率，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵!有沒(méi)有必要上辦公電話系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)請(qǐng)看數(shù)據(jù)對(duì)比如圖： 　　二、管營(yíng)銷(xiāo)渠道 　　業(yè)務(wù)開(kāi)展除主要的電話渠道，AOFAX辦公電話系統(tǒng)、呼叫中心還增加了網(wǎng)站、微信、短信和傳真四種渠道，無(wú)論客戶瀏覽到企業(yè)官網(wǎng)、還是關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)的時(shí)候，坐席都可以主動(dòng)出擊與潛在客戶溝通，讓流量變成銷(xiāo)量，，避免客戶來(lái)也匆匆，去也匆匆; 　　三、管員工 　　使員工工作流程化、簡(jiǎn)單化、規(guī)范化! 　　剖析度：完善的客戶信息系統(tǒng)，幫助坐席深度挖掘客戶的需求。四、管客戶 　　安全性：可對(duì)號(hào)碼進(jìn)行隱藏，避免坐席暗箱操作、違法泄露客戶信息等。 　　利用率：可回收跟進(jìn)困難的客戶，進(jìn)行二次溝通，消除主觀因素的客戶流失。 　　忠誠(chéng)度：客戶關(guān)懷、客戶回訪、問(wèn)卷調(diào)查等拉進(jìn)客戶距離，增加客戶粘性。 　　五、管團(tuán)隊(duì) 　　良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于企業(yè)凝聚力和高效性的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效能最大化!為此， AOFAX辦公電話系統(tǒng)、呼叫中心提供企業(yè)聊天、程控交換、訂單簽審、工單派發(fā)、電話會(huì)議、公告管理、分公司管理等團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，提高企業(yè)各部門(mén)的合作默契與辦公效率。