經福建鐵通省分公司向省通信管理局職業技能鑒定中心提出申請，福建鐵通于11月25日，在福州、廈門兩地組織開展了呼叫中心話務員客服代表和電信業務營銷員的職業技能鑒定工作。全省各單位共有334人參加了此次的技能鑒定。