為了讓信息化更好地服務于教學、科研及教務管理，我們引進了先進的思杰桌面云解決方案，實現(xiàn)了遠程教學、遠程備課、遠程實驗和實訓。重要課件和資料都集中存儲，老師和同學可以在不同多媒體教室之間漫游，在校內(nèi)校外都能隨時隨地訪問教學資源。教學和科研模式因此變得更加靈活、高效，有力地推動了教學改革；校務管理也更簡單、安全、可控，而且信息化建設(shè)成本大幅降低。
——蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院教務處副處長 顧嘉樂
蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院始建于2008年5月，2010年4月正式建校。學院以開放辦學”為宗旨，遵循為產(chǎn)業(yè)辦教育”的發(fā)展思路，針對蘇州地區(qū)服務外包領(lǐng)域ITO、BPO和數(shù)字媒體外包三大重點業(yè)務領(lǐng)域，開辦了軟件技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信運營與服務、 動漫設(shè)計與制作等34個專業(yè)方向，實現(xiàn)了學院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。作為中國服務外包第一校，該學院以"合作共贏"為目標，搭建"政校企"三方合作平臺，已經(jīng)與40多家國內(nèi)外知名服務外包企業(yè)、行業(yè)機構(gòu)開展校企合作，集教學、培訓、技能鑒定、產(chǎn)學研究于一體，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，率先開創(chuàng)國際服務外包人才培養(yǎng)中國模式。
挑戰(zhàn)
1、 教學和科研的挑戰(zhàn)：新一代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給人們的思維方式和生活習慣都帶來深刻變化，如果教學還是遵循傳統(tǒng)模式，停留在PPT的課堂教學形式，不與時俱進就跟不上時代的發(fā)展，從學院角度看，需要提高教師應用信息技術(shù)水平，鼓勵學生利用信息手段主動學習、自主學習。
2、 云實訓平臺的需求：隨著各類教學應用和教學數(shù)據(jù)的激增，現(xiàn)有IT資源無法滿足學校的實訓教學需求。加上老師和學生對移動課堂的需求，讓學生隨時隨地的學習，建立一個共享、開放、高效的實訓中心也成為該學院的一大目標。
3、 教務管理以及安全、成本的挑戰(zhàn)：學院的教務管理與教學科研對IT的需求一樣，同樣需要考慮統(tǒng)一管理、安全、成本等問題。
方案選型與部署
虛擬化、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的必備手段，它們便順理成章地進入蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院的視野。在方案選型階段，蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院表示，思杰的桌面虛擬化技術(shù)在同類解決方案中最為成熟，Citrix XenDesktop在世界500強企業(yè)應用非常廣泛，于是果斷選擇了思杰的桌面云解決方案。其桌面云平臺方案設(shè)計如下：
在虛擬桌面區(qū)域，通過Citrix XenDesktop建立虛擬化平臺，支撐覆蓋園區(qū)外包300個虛擬桌面。可遠程訪問，集中調(diào)度管理，為學院教師、學生、管理人員提供桌面服務。
在虛擬桌面管理中心，通過交付網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將虛擬桌面和應用資源池交付給在校老師和辦公人員使用。一方面可以保證訪問的安全性，保護后臺數(shù)據(jù)中心的虛擬資源遠離不斷增多的應用層攻擊，防止有價值的用戶信息和客戶數(shù)據(jù)的丟失；另一方面能夠優(yōu)化和加速虛擬桌面和虛擬應用的流量及網(wǎng)絡(luò)鏈路性能，提高虛擬桌面訪問的性能和效率。
主要效益
1. 借助虛擬化平臺幫助園區(qū)外包學院建立起一個共享、開放、高效的實訓中心，基于新一代校園信息化架構(gòu)，建設(shè)智慧云校園。
2. 實現(xiàn)遠程教學、遠程備課、遠程實驗和實訓。重要課件和資料集中存儲，老師和同學可以在不同多媒體教室之間漫游，在校內(nèi)校外都能隨時隨地訪問教學資源和永久工作環(huán)境。
3. 教學和科研模式變得更加靈活、高效，有力地推動了教學改革；校務管理也更簡單、安全、可控，而且信息化建設(shè)成本大幅降低。
4. 節(jié)能減排，打造綠色校園。
解決方案優(yōu)勢
1. 簡單、易用
簡單接入：只要接入校園網(wǎng)，教師和學生即可靈活使用所有虛擬桌面和虛擬應用資源；如果是在校外，只要有3G網(wǎng)絡(luò)，也可以隨時隨地安全地訪問校內(nèi)教學科研資源。可以使用任何終端設(shè)備，包括筆記本、PC和平板電腦、智能手機等；可以根據(jù)教學需求，靈活授權(quán)來校交流的教師和學生訪問教學桌面資源，實現(xiàn)臨時訪問。
簡單安全地訪問：教師和學生可通過Web隨時訪問教學資源；桌面和應用全部運行在數(shù)據(jù)中心的服務器上，集中進行安全管控；用戶無法隨意將設(shè)計代碼、設(shè)計文檔等涉密信息從工作桌面上取走；可以制定嚴格的訪問策略，細粒度地控制最終用戶對桌面應用的訪問權(quán)限，例如是否可以打印、復制粘貼或?qū)⑽募４娴奖镜氐取?/div>
2. 良好的使用體驗
虛擬桌面能夠提供與目前用戶使用的PC一樣的各種功能：除支持3D設(shè)計軟件、CPU密集型軟件外，還可通過即時通訊軟件進行多媒體通信（包括雙向語音），流暢地觀看帶有Flash的網(wǎng)頁，使用各種外設(shè)等。
用戶的客戶端設(shè)備可以使用各種操作系統(tǒng)和配置的硬件設(shè)備來訪問桌面/應用和數(shù)據(jù)。如：筆記本、PC、瘦客戶端以及其他各種基于iOS、Android、Windows的智能終端。此外，終端用戶可以通過下列不同類型的網(wǎng)絡(luò)：高帶寬的LAN、低帶寬的WAN、Internet/4G。
3. 運維管理簡單
管理員能夠借助可視化運維平臺輕松監(jiān)控、判斷和排除最終用戶遇到的問題，如借助Citrix NetScaler Insight Center輕松判斷用戶接入的網(wǎng)絡(luò)性能等。
4. 整體架構(gòu)安全可控
作為支撐整個桌面虛擬化平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)，在設(shè)計過程中采用全冗余集群架構(gòu)，初期基礎(chǔ)架構(gòu)平臺即有能力支持最大5000用戶訪問。增加虛擬桌面只需要增加相應桌面承載服務器和相應存儲資源即可。超過5000用戶，只需增加相應的基礎(chǔ)架構(gòu)服務器。系統(tǒng)功能模塊化則能為未來的擴展提供堅實的基礎(chǔ)，當虛擬桌面數(shù)量或應用等發(fā)生變化，功能模塊集群和托管集群均支持平滑擴展，無需重新設(shè)計整個基礎(chǔ)設(shè)施。
