儀式上，工業和信息化部人才交流中心全國服務外包考試管理中心主任張云飛代表工業和信息化部人才交流中心，授予貴陽服務外包及呼叫中心人才培養綜合服務平臺貴陽市大數據產業技能人才培養示范基地”和全國工業和信息化人才培養綜合服務平臺認定測評中心”牌匾。

據了解，貴陽服務外包及呼叫中心人才培養綜合服務平臺設在貴陽幼兒師范高等專科學校內，由清鎮市政府和貴陽服務外包及呼叫中心產業發展辦公室指導。

據介紹，目前我國的教育體系培養的IT專業學生的情況是大多掌握理論知識，而實際操作能力不足，會考試但不會做項目或研發。剛從高校畢業的學生成長為一名合格的人才要花很長的時間，根本無法滿足現階段服務外包快速發展的需要。

根據該情況，平臺以提高產業從業人員素質為核心，通過整合社會優質教育資源，旨在建立服務門類比較齊全、涵蓋服務外包人才培養的服務機制，以及集人才培訓、人才考評、學員服務、國際交流、科研教研、教產對接和校企合作的綜合性服務體系，服務于貴陽市服務外包人才隊伍建設。

該平臺全面運營后，每年可培養呼叫中心人才可達50萬人次，服務外包領域IT人才20萬人次，逐步將貴陽打造成為世界嵌入式軟件（人工智能）開發的人才培養基地。