我市將打造服務貿易10個重點領域、10個特色園區、10強領軍企業和10大知名品牌。推動青島由傳統對外貿易城市向現代國際貿易城市轉變，基本形成以現代服務貿易為主導、以傳統服務貿易為基礎的發展格局。

　　其中，我市將把發展服務外包作為推動服務貿易跨越發展的突破口，實施5231”工程，培育5家行業競爭優勢突出的龍頭骨干企業，20家創新型服務外包企業，打造3大服務外包集聚區，10家特色服務外包培訓機構。力爭到2020年，全市服務外包執行額突破50億美元，形成城市服務外包鮮明特色，使我市跨入國家服務外包示范城市先進行列。