2014 年知果果平臺上線，向知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)內(nèi)的混亂發(fā)起挑戰(zhàn)，它用免費服務(wù)的形式實現(xiàn)了自己突破性的發(fā)展，也對小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長的關(guān)鍵性助推作用。而作為開展外包服務(wù)的小馬外包從2011年11月成立以來，始終服務(wù)于小微企業(yè)，從最初期的行政客服崗位為中心從而涵蓋到人事、銷售、設(shè)計、法務(wù)各個層面的企業(yè)服務(wù)需求。

　　外包服務(wù)成中小企業(yè)發(fā)展救命稻草

　　以行政、招聘工作為例，招聘的非薪酬成本也是一大挑戰(zhàn)——這些成本”不僅涉及資金，還涉及到時間。招聘、培訓(xùn)等成本的投入給企業(yè)帶去相應(yīng)的壓力，但是如果如果新員工不創(chuàng)造收入，但對公司運營和設(shè)置卻是必不可少，那么上述成本”尤其顯得是一種包袱。然而，對于不增加人手的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，需要抽出一些時間和精力處理非核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)發(fā)展可能會受到束縛。行政、招聘的外包或許就將成為小微企業(yè)發(fā)展的救命稻草。下在以往小馬外包合作的企業(yè)經(jīng)營者看來，選擇外包合作后可以讓管理人員節(jié)省時間從事更多創(chuàng)收活動或拓展新市場。尤其是小馬外包提供的基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)套餐中人事招聘99元/月，5*8小時行政客服588元/月的情況下。

　　非核心崗位成外包首選

　　在小馬外包的市場調(diào)查中，在被問及進軍新市場所面臨的最大挑戰(zhàn)時，60%的企業(yè)(63%的小企業(yè))回答是物業(yè)和文書工作。因此，這些是適合外包的主要領(lǐng)域。這也是如此眾多的公司和初創(chuàng)型企業(yè)把行政、招聘、文案、財務(wù)和法務(wù)等需求外包給小馬外包的原因之一。前臺接待、行政管理、文案書寫、法務(wù)咨詢均由小馬外包提供并負責(zé)管理。這樣，企業(yè)完全不必招聘非核心崗位，管理人員也無需親力親為。于是，個體企業(yè)或微型企業(yè)每周能多出更多的時間從事創(chuàng)造收入的活動。

　　外包服務(wù)讓企業(yè)規(guī)劃更靈活

　　對于很多企業(yè)在發(fā)展之初有很多崗位是非必需設(shè)置，通過小馬外包簽署諸如招聘、文案、財務(wù)等項目，在達到節(jié)約成本的同時實現(xiàn)無需計入成本卻可以在需要時隨時可以選擇使用。尤其是針對當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境不明朗的情況下，這種靈活性極強的辦公模式就顯得尤為重要。小微企業(yè)通過外包服務(wù)受益于專業(yè)服務(wù)和支持的同時，卻無需受制于長期的人員設(shè)置或者安排，大大降低企業(yè)運營過程中的資本投入，有助于幫助企業(yè)順利發(fā)展進入新階段。