北極星咨詢服務(wù)有限公司正計(jì)劃將其流程業(yè)務(wù)外包。

這個(gè)部門,只創(chuàng)造公司收入的1%，但雇傭了15%的員工,因此不再作為核心部門。這個(gè)部門設(shè)立7年來(lái)約有1000名員工在印度——Guragon，Hyderabad 和Chennai——通過(guò)呼叫中心設(shè)施為銀行和電信公司提供支持。

然而,BPO業(yè)務(wù)未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)。因此,鑒于北極星擴(kuò)張核心業(yè)務(wù),董事會(huì)正準(zhǔn)備外包這部分業(yè)務(wù)。