為貫徹落實(shí)和宣傳國務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出的加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、打造外貿(mào)競爭新優(yōu)勢”的指示精神，12月2日下午，服貿(mào)處在杭州舉辦全省服務(wù)外包發(fā)展趨勢及統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)商務(wù)部相關(guān)專家講授服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，分析了服務(wù)外包面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并針對(duì)服務(wù)外包數(shù)據(jù)核查和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流。

　　11月26日的召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確指出，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，面向全球市場，加快發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包這一綠色產(chǎn)業(yè)”，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，推動(dòng)從主要依靠低成本競爭向更多以智力投入取勝轉(zhuǎn)變，對(duì)于推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成產(chǎn)業(yè)升級(jí)新支撐、外貿(mào)增長新亮點(diǎn)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展新引擎和擴(kuò)大就業(yè)新渠道，具有重要意義。為此，一要發(fā)布服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄，拓展行業(yè)領(lǐng)域。大力發(fā)展軟件和信息技術(shù)、研發(fā)、金融、政府服務(wù)等領(lǐng)域的服務(wù)外包，推動(dòng)向價(jià)值鏈高端延伸，為大學(xué)生等就業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。二要支持服務(wù)外包企業(yè)開展知識(shí)、業(yè)務(wù)流程外包等高附加值項(xiàng)目，開拓新市場、新業(yè)務(wù)和營銷網(wǎng)絡(luò)，搭建具有國際先進(jìn)水平的外包產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。三要鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展，培育一批創(chuàng)新和競爭能力強(qiáng)、集成服務(wù)水平高的龍頭企業(yè)，扶持一批專、精、特、新”中小型企業(yè)。支持企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)購買非核心業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)。政府部門也要拓寬購買服務(wù)領(lǐng)域。

　　培訓(xùn)會(huì)上，來自中國服務(wù)外包研究中心的鄭錦榮教授深入淺出，用通俗的事例、文字和圖表向與會(huì)者剖析了服務(wù)外包的本質(zhì)定義、外延內(nèi)涵、政策沿革及產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，對(duì)全球主要發(fā)包市場和接包國家的情況特點(diǎn)逐一進(jìn)行了分析對(duì)比。鄭教授在會(huì)上特別指出，發(fā)展服務(wù)外包是落實(shí)國家保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)”的戰(zhàn)略需要，已上升為國家戰(zhàn)略的高度。越來越多的跡象表明，新技術(shù)與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將不斷顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。各級(jí)主管部門一定要抓住機(jī)遇，積極搭建平臺(tái)，實(shí)行引進(jìn)與轉(zhuǎn)型并舉，快速形成產(chǎn)業(yè)集群。服務(wù)外包規(guī)模企業(yè)要加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)跨界融合。對(duì)廣大本土的中小企業(yè)而言，則要主動(dòng)依附大公司，爭取成為某一領(lǐng)域的支撐。鄭教授透露，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神將很快形成政策性文件下發(fā)各省市，將對(duì)擴(kuò)大服務(wù)外包示范城市規(guī)模、減免所得稅和增值稅零稅率等舉措作出明確的解讀。

　　針對(duì)服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)操作中存在的一些問題，培訓(xùn)班上，中國服務(wù)外包研究中心信息與技術(shù)研究部的負(fù)責(zé)人也分別就業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核查情況、合同填報(bào)中存在的問題和如何規(guī)范填報(bào)減少錯(cuò)誤率等問題進(jìn)行了詳細(xì)地講解。

　　來自全省商務(wù)系統(tǒng)服貿(mào)職能處室負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)工作人員、服務(wù)外包示范園區(qū)負(fù)責(zé)人和全省服務(wù)外包龍頭企業(yè)代表共計(jì)80余人參加培訓(xùn)。