2020年全球市場規模將達1.8萬億美元

　　服務外包產業迎來新一輪機遇期

　　中國江蘇網訊 (經濟報記者陳春裕葛瀟嫻)一場沒有開幕式的盛會，600多人的思想碰撞，進行沒有國界的經驗交流。昨天，由商務部、中國貿促會和江蘇省政府共同主辦的第六屆中國國際服務外包合作大會在南京國際博覽中心開幕。來自15個國家和地區的600名專業人士，共同探討在下一代信息技術、社交網絡等新技術發展下的國際服務外包產業的發展趨勢、機遇和挑戰。

　　據介紹，2012年中國企業承接國際服務外包合同金額達438億美元，同比增長34%，執行金額336億美元，同比增長41%。中國國際貿易促進委員會副會長王錦珍在會上表示，近幾年，國家各部門通過稅收、人才培訓、海外監管、金融服務等20多項服務業外包扶持政策，大大地促進了服務外包產業的發展，國際競爭力也得到了顯著提高。

　　從2008年至2012年，中國離岸外包執行金額從46.9億美元提高到336.4億美元，年均增長率超過60%，且國際市場份額占比逐年提高。據統計，2012年，全球離岸服務外包市場規模約為1217億美元，中國離岸服務外包執行金額為336.4億美元，占比達27.6%。產業的發展也帶動了大學生就業，截至2012年，全國服務外包企業達到21159家，累計吸納從業人員488.9萬人，其中大專以上學歷占比達67.8%。

　　此外，服務外包示范城市的聚集和帶動作用日益得到體現。截至2012年底，全國21個服務外包示范城市共有服務外包企業14898家，占全國總數的70%，從業人員312.8萬人，占全國總數的72%。2012年，21個示范城市共承接離岸外包執行金額305億美元，占全國總數的90%。

　　盡管我國的服務外包產業處于快速發展階段，但放眼全球，我國的服務外包產業依然處于起步階段。”王錦珍表示，企業規模相對較小、中高級人才欠缺、結構性矛盾突出等，都制約了中國外包企業承接大額、高額項目。如何抓住新一輪的發展機遇，進一步提高國際競爭力，成為我國服務外包產業下一步的發展重點。

　　有關機構統計，全球財富100強中，95%以上的企業制定了服務外包戰略，全球每年潛在的服務外包規模高達5000億美元。到2020年，全球服務外包市場規模將達到1.6到1.8萬億美元。再看國內，新一代的信息技術、新能源汽車、生物醫藥等戰略性新興產業的發展，也必將釋放更大的服務外包市場。因此，各地在發展服務外包產業時，應繼續保持支持力度，并發揮示范城市的帶動作用，通過培育重點企業來激活產業創新的活力。”王錦珍說，還要依托高校、培訓機構等多位一體的合作方式，構建更加健全的人才體系。

　　據不完全統計，近年來，我省每年通過各種途徑、方式接受培訓的人員約5萬人，到外包企業就業的大學生約3萬人。多元化、多渠道、多層次、寬領域的服務外包人才培訓格局已然形成。