記者近日從有關部門了解到，近年來深圳本地金融機構外包項目支出逐年增加，承接金融外包服務的企業越來越多，服務也日趨多元化和一站式”。金融界人士分析，金融外包服務在國內仍屬于新興的產業，深圳正往聯通港澳、服務全國、輻射亞太”的金融服務外包中心的方向出發，目標直指中國新澤西”。

　　一站式” 金融后臺服務

　　外地銀行進駐深圳只需跟集團對接，剩下來的工作就只有找場所搞門面了。”深圳聯合金融服務集團董事長肖廣昶介紹，其公司可以為銀行提供結算、押鈔、人員培訓、檔案管理等一系列的金融服務，從以往的單一服務過渡到一體化綜合服務。

　　票據傳送的就做傳送，咨詢的就做咨詢，在過去提供的服務比較單一，但是現在多元化、一體化是發展的趨勢。”肖廣昶認為，公司正向金融服務外包整體解決方案供應商發展，內容包括信息技術外包、業務流程外包、知識流程外包和金融服務外包基地運營。

　　據了解，外包服務商除深圳金融電子結算中心、威豹押運公司、鵬元資信評估公司３家專營機構外，另有３０多家企業兼營金融服務外包業務，為銀行、保險、證券、基金、投行、資產管理公司等金融機構提供一站式”的金融外包服務，正朝著多元化服務發展。

　　而為進一步推動深圳金融服務外包產業的發展，深圳金融電子結算中心聯合深圳數十家從事金融服務外包行業的企業成立深圳市金融服務外包協會”， 將制定行業發展的規則標準，制定產業認證和管理的操作辦法，引導行業規范和持續發展。

　　目標直指中國新澤西”

　　服務外包現已成為全球新一輪產業革命和轉移中不可逆轉的必然趨勢。深圳是區域金融中心，有豐富的地理優勢、人才優勢，完全有實力建設國際金融服務外包交付中心。就像在美國，金融中心曼哈頓，但其后臺卻不在紐約，而在新澤西。”福田區人大常委會調研轄區現代服務業時有關負責人表示。

　　據了解，目前本地金融外包服務商發展勢頭良好，深圳金融電子結算中心、威豹押運公司、鵬元資信評估公司都是全國成立時間較早、發展穩健的專業金融服務外包機構，而外包需求也從后臺低端業務向前臺高端業務延伸。深圳企業已經把外包服務布局到珠三角甚至全國把深圳打造成聯通港澳、服務全國、輻射亞太”的金融服務外包中心。

　　如深圳的聯合金融服務集團在深圳、杭州、重慶、沈陽等地建設綜合性的金融服務外包產業基地”，逐步組建專業化客服中心、數據中心、票據中心、研發中心、培訓中心等，使整體服務外包戰略具備真正的業務保障實體。

　　香港接包深圳服務”正形成

　　據了解，目前美國等發達國家正把越來越多的服務外包出去，服務外包產業正在從愛爾蘭等中等發達國家向中國、印度和菲律賓等發展中國家轉移，這為我國加快發展服務外包帶來了難得機遇。２００９年，商務部制定的目標是２０１３年我國實現服務外包產業產值３００億美元。

　　金融服務后臺的發展必須是跟金融中心聯合發展的。”肖廣昶認為，深圳有著天然的優勢。迄今深圳已經形成了以銀行、證券、保險機構為主體，其他金融機構并存的現代金融組織體系。截至２００９年末，全市分行、分公司以上金融機構總數超過２００家，金融機構家底”十分雄厚。

　　而更令金融服務外包行業充滿信心的是，深圳作為區域金融中心，憑借緊靠香港國際金融中心的地域優勢，香港接包深圳服務”的格局正形成，成為香港金融業個人理財中心等服務性機構和輔助環節業務外包的落戶地和承接地。

　　據了解，目前深圳市共有各種離岸服務外包企業２００多家，２００９年承接的離岸服務外包業務執行金額８．８億美元，位居全國同行業前列。

　　同時，香港一些金融機構如中銀(香港)、南洋商業銀行、渣打銀行也先后在深圳設立后臺業務中心、產品研發中心、金融業務及數據備份中心等。渣打銀行還在深圳設立了個人理財中心、數據處理中心等服務性機構。交通銀行香港分行將交通銀行海外５家分行的后臺服務中心也放在深圳。