今年是國家火炬計劃軟件產業基地建設15周年。長沙軟件園是長沙高新區的軟件及服務外包專業園區,也是1997年即獲批準建立的國家火炬計劃軟件產業基地。在經歷了探索、初創、培育等幾個重要階段后,長沙軟件園已經成為集動漫產業、服務外包、移動電子商務等為一體的全面發展的軟件產業基地。如今長沙軟件園正在麓谷這片熱土上繪制著最新最美的軟件產業圖景,譜寫著一曲雄渾的軟件產業交響樂”。
率先建設中國動漫夢工廠”
湖南動漫產業起步于上世紀90年代,開創我國原創動漫產業的先河。2006年,湖南國家動漫游戲產業振興基地在長沙軟件園掛牌成立,是我國首批4個國家動漫游戲產業重點布局基地之一。
目前,湖南動漫產業基地聚集了游戲、卡通動漫開發等運營機構50余家,200多家工作室,從業人員近2萬人,擁有年產5萬分鐘的動畫生產能力。基地龍頭企業宏夢卡通、藍貓動漫制作能力雄厚,多年來在廣電動畫片制作發行中一直雄踞三甲之列。基地逐漸形成了教育培訓—研發設計—動漫制作—播出運營”完整的動漫產業鏈。2009年,文化部、財政部和國家稅務總局公布全國首批百家動漫企業名單,湖南動漫產業基地共有10家企業名列其中。
湖南動漫產業基地在技術研發、制作創新方面優勢顯著,已建立Ｉｎｔｅｌ動畫技術發展中心等四大核心動漫游戲技術研發中心和16個應用創新中心。在文化部的支持下,構建了中國(湖南)電視動漫公共技術服務平臺和中國(湖南)手機動漫公共技術服務平臺,為動漫產業的內容創新提供了強有力的技術支持和渠道保障。
三貓一鷹”是湖南動漫產業基地最具代表性的動漫品牌和龍頭企業。藍貓”是中國馳名商標,2010年入選中國十大卡通形象”。宏夢公司依托虹貓藍兔”這一國產動畫極具影響力品牌帶動產業發展,拓展衍生產品,成效顯著。山貓卡通制作的山貓形象已深入人心,并成功走進歐美市場,其原創動畫片在國際上獲得多個獎項。湖南金鷹卡通擁有小飛豬、超女娃娃等多個卡通形象,其教育、樂園、原創、衍生的產業模式自成體系,金鷹卡通衛視已完成160多個城市的網絡覆蓋,收視人口達到2億元。
湖南宏夢信息科技有限公司成立于2004年5月,是湖南國家動漫游戲產業振興基地、湖南國家動畫產業基地、國家文化出口的重點企業和湖南省文化產業示范基地。宏夢公司以打造中國的迪斯尼”為企業愿景,致力于卡通原創與商業的完美結合,擁有了一條集動畫片創作—出版物發行—衍生產品授權—品牌連鎖店于一體的產業鏈。原創節目《虹貓藍兔七俠傳》、《奇奇顆顆歷險記》、《西母霸龍家族》、《神廚小福貴》等先后獲得多個獎項。國產原創功夫大片《虹貓藍兔火鳳凰》是宏夢公司虹貓藍兔”品牌下的又一力作。該片展示中國功夫的魅力和神奇,表現做最好的自己的主題思想,傳達一種努力向上的堅定信念,其美麗的風景、專業優美的音樂與生動的語言動作將童趣、俠義與中國特有風格完美結合。
三貓”中的另一貓”湖南藍貓動漫傳媒有限公司是中國內地最早最大的原創動漫公司之一,已經成為集動畫軟件開發、原創動畫節目制作、動畫產業經營、動畫人才培訓四位一體的行業標桿。藍貓動漫擁有中國馳名商標——藍貓,代表作品《藍貓淘氣3000問》被上海吉尼斯大世界認定為世界上最長動畫片。
此外,還有湖南山貓卡通有限公司。山貓卡通成立于2003年,是一家從事影視動畫、手機動漫節目制作、游戲開發、音樂錄制以及卡通衍生產品研發銷售的高科技文化企業。山貓卡通是國家文化出口重點企業,其原創動畫故事《山貓吉咪》系列獲得多個國際獎項,出口歐美40多個國家。
三貓一鷹”中的鷹”是湖南金鷹卡通有限公司,該公司負責金鷹卡通衛星頻道的全面運營,注冊資金3000萬元,業務范圍涉及原創動畫片生產、動漫舞臺劇的制作、動漫衍生產品的研發及銷售等。幾年來,該公司在動畫原創、品牌打造、廣告升值、產業創收、頻道收視等方面取得了驕人業績,為湖南省重點骨干動漫企業、文化部全國骨干動漫企業、全國進出口重點動漫企業,原創動漫數量一直居湖南前三、全國前十位。
在長沙軟件園不僅有三貓一鷹”,還有更多的動漫企業在創造著奇跡,其中包括湖南互動傳媒有限公司、湖南哆咪七彩影視文化傳播有限公司、湖南金鹿夢場影視傳媒文化有限公司、湖南浩豐文化傳播有限公司、湖南盈博數碼卡通產業(集團)有限公司、湖南九天星文化傳播有限公司、湖南拓肯文化傳播有限公司……
長沙動漫產業經歷了探索、起步、培育、發展的階段。當前,長沙高新區新規劃了文化創意產業園和動漫游戲主題公園,致力于在全國率先建設以長沙為中心的中國動漫夢工廠”,聚集國內外優勢創意資源和市場渠道資源,把長沙打造成面向全國創造動漫精品的動漫品牌核心城市,把長沙動漫產業模式打造成具有長沙特色的動漫產業發展新模式,形成做精品,到長沙”的產業發展氛圍。
打造世界級移動電子商務產業基地
隨著信息產業高速發展,基于移動通信網絡和互聯網絡技術,使用移動智能終端進行交易、支付和認證的電子商務活動,徹底克服了現代商務在時間、空間上的局限性,與商務主體更為貼近,使得人們在移動的狀態下更愿意使用移動支付工具。移動電子商務成為極具活力的新興業態。
自2008年1月湖南獲批成為國家移動電子商務試點示范省以來,湖南省把移動電子商務作為重點工作來抓。湖南移動公司等各試點項目承建骨干企業銳意進取、開拓創新、加快發展,形成上下聯動、共同推進的工作格局,使湖南移動電子商務形成先發優勢,并呈現出鮮明特色。
湖南省始終把移動電子商務作為兩型社會”打造的重要產業,作為轉變發展方式,優化產業結構,培植新興產業,擴大消費和投資,促進經濟又好又快發展的重要驅動力,使湖南移動電子商務的發展先人一步、快人一拍、高人一籌,在政策、標準、技術平臺、應用等四大方面實現突破。
長沙軟件園作為移動電子商務產業發展的載體受益頗多。在政策方面,為加強對試點示范工作的領導,做好組織協調工作,湖南省成立了移動電子商務工作領導小組及其辦事機構,并就加快移動電子商務的發展召開了領導小組第一次全體會議,通過了《湖南省人民政府關于加快移動電子商務發展的意見》和《湖南省移動電子商務發展規劃》,明確了發展目標、發展重點、基本原則與政策措施,使移動電子商務試點工作制度化和法規化,形成了良好的政策環境。
在技術平臺建設方面,2009年3月27日全國惟一的全網手機支付平臺在湖南建成上線,承擔面向全國31個省區市6億中國移動用戶的手機支付業務運營支撐工作;同年9月,實現了湖南、上海、湖北、福建、內蒙古、廣東、吉林、山東8個省區市手機支付業務平臺接入;目前,已完成全國20個省區市平臺上線。截至2010年2月,該平臺面向全國已發展中國移動手機錢包用戶 420萬,包括新浪、搜狐等互聯網企業及湖南省內快樂購等全網優質遠程商戶 300家,現場商戶8000家,布放ＰＯＳ終端達 12000臺。
該平臺一上線就形成輻射效應,帶動了一批基于移動電子商務業務發展的平臺形成。卓望科技的全國ＣＡ認證中心、拓維信息(002261,股吧)的全國電影票平臺、湖南遠程科技的網絡購物平臺、湖南步步高超市的網絡購物平臺、湖南世紀運通的手機購車票平臺、湖南衛視的快樂購電視購物平臺、移動物流信息服務公共平臺、湖南金碼移動自動售貨管理平臺、搜空旅游移動電子商務平臺網上供銷社”農村移動電子商務平臺、朗宇商務網等相繼在湖南建成并開展運營。
在良好的政策環境和技術平臺的推動下,移動電子商務應用不斷深入推進。湖南通過在移動交易、公共交通、公用事業、農村移動電子商務等四大領域進行積極實踐和探索,湖南已初步形成了以移動便民小額支付、移動便民網上購物、移動企業一卡通、移動公交一卡通、移動公用事業繳費、移動農村電子商務為主的移動電子商務產品體系,有效地促進了移動電子商務的市場化,實現了公交、零售等關系百姓民生的小額、快速支付應用突破。其中,湖南博源科技有限公司自主研發的云海工程中小企業集群電子商務交易與服務平臺”,是我國專業的面向中小企業完全以服務方式實現電子商務應用的智能化方案,項目建成后將擁有10萬家以上企業客戶,用戶網上交易總額可達1000億元。
據長沙軟件園負責人介紹,湖南移動電子商務未來發展已經確定三大目標。一是加大移動電子商務基礎設施建設,擴大移動電子商務業務規模,打造世界級的產業基地。湖南移動公司在辦公及機房資源非常緊張的情況下,為中國移動電子商務產品創新基地專門租賃了1400平方米的辦公場地,開辟了1000平方米的專用機房。為了基地的長遠發展,根據湖南省政府與中國移動通信集團公司簽署的戰略合作框架協議,中國移動將投入10億元,在長沙高新區購買146畝土地,建設現代化的移動電子商務產品研發中心、運營中心、演示中心、培訓中心、面向全國的移動電子商務服務平臺和面向合作伙伴的托管服務機房等大型基礎設施。目前,相關工作進展順利,預計2012年年底完成建設任務。
同時,長沙高新區移動電子商務產業園筑巢引鳳,已聚集了20余家國內外優勢企業如摩托羅拉、微軟、諾基亞、飛利浦、韓國ＳＫ電信、握奇數據、上海新大陸翼碼、華夏滿天星、易訊無限,以及湖南本地企業如湖南銀聯、湖南生命陽光、長沙美盛、長沙潤鑫,形成移動電子商務產業群體,這不僅將帶動移動電子商務產業發展,還將帶動關聯產業實現產值20億元。湖南致力于推動技術自主創新、商業模式創新、社會協作機制創新,打造世界級產業基地。
二是把移動電子商務、傳感系統和3Ｇ技術結合起來,加快推進物聯網發展。隨著3Ｇ牌照的發放,手機用戶和手機網民規模的持續增長,3Ｇ所帶來的網絡帶寬的優勢和終端供應的豐富,給移動互聯網提供了良好的發展機遇,推動移動互聯網快速增長,并催生著新的經濟增長模式和增長點。未來5年,湖南移動公司將投入200億元以上推進ＴＤ建設,湖南將以此為契機,把移動電子商務、傳感系統和3Ｇ技術結合起來,引導和鼓勵更多的優質企業共同參與,加快推進物聯網發展,以此帶動設備制造、系統集成、軟件開發、信息服務等產業的協同發展和成長壯大。
三是擴大應用領域,拓寬應用工程,助力湖南信息化建設。在湖南省政府和中國移動通信集團公司戰略合作框架協議指導下,根據《2006-2020年國家信息化發展戰略》和《湖南省十一五”國民經濟與社會信息化發展規劃》中的相關要求,積極擴大移動電子商務在電子政務、電子商務、社會信息化、農村信息化、工業信息化和服務業信息化等領域的應用,拓寬移動電子商務應用工程,助力湖南信息化建設。
托起服務外包產業璀璨明珠
長沙作為首批中國服務外包基地城市之一,近年來服務外包產業發展迅速。長沙軟件園是長沙服務外包基地城市的核心示范區,先后獲批成為國家軟件人才國際培訓(長沙)基地、湖南國家動漫游戲產業振興基地、中國服務外包基地城市示范園區。在湖南省商務廳頒布的湖南省首批19家服務外包重點企業中,長沙軟件園占12家,開發各類軟件產品3000余種。可以說,長沙軟件園服務外包產業引領和代表了長沙市服務外包產業的發展實力,麓谷已成為中部最具實力的服務外包產業基地。
長沙軟件園的服務外包產業起步較早,目前已聚集了軟件、信息服務、物流服務、醫藥外包等一批具有良好服務基礎和承接服務外包業務經驗的各類企業1200多家,其中400余家企業通過了雙軟認定,9家通過了科技部骨干企業認證,7家企業已完成上市,共有7家企業通過了ＣＭＭＩ認證。微軟、ＩＢＭ、英特爾、摩托羅拉、康博、思科、諾基亞等國外企業與園區骨干企業形成戰略合作伙伴,成立了包括微軟手機動漫創新中心、摩托羅拉移動應用技術創新中心等諸多技術中心和聯合實驗室,服務外包的技術合作紐帶作用日益加強。截至今年上半年,園區服務外包企業接包合同金額為1．8億美元,執行總額為1．06億美元,居中部地區之首。
長沙軟件園聚集了一批了解港臺文化及日韓和歐美文化,顧客滿意度好、開發安全度高、品質優信譽好的服務外包企業,已建立以佩羅系統、摩托羅拉、威勝信息、凱歌信息、博源科技、中軟國際、通用電腦(湖南)等為核心的軟件出口外包聯盟。2009年長沙軟件園軟件外包營業總額近90億元,較上年增長10％。
以中軟國際、創智科技和源數科技等為代表的信息技術外包企業主要面向歐美、日本及東南亞國家提供嵌入式軟件外包和軟件運營服務,其中中軟國際(湖南)信息技術有限公司2000年即面向日本市場承接軟件外包,2003年開始承接美國市場的軟件外包業務,具有深厚的行業基礎。
中軟國際(湖南)信息技術有限公司成立于1998年,專門從事面向歐美和日本的軟件出口及服務外包業務。該公司在日本和歐美市場有10年的離岸開發經驗,主要業務來源于ＮＥＣ、ＮＤＣ、Ｋｅｙｗａｒｅ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ等客戶,是ＮＥＣ在中國內地優秀的軟件外包供應商之一。通過多年、數百個離岸外包項目的開發,該公司在新聞、數字放送、電力、制造、物流、通信、教育、政府、保險等行業積累了豐富的經驗,形成了一套完善的開發流程和質量管理體系,擁有為客戶提供高質量的軟件外包服務的能力。
凱歌信息專注于提供醫療信息共享平臺解決方案,提高醫療衛生信息化程度。湖南鷹皇商務科技有限公司是湖南首批服務外包重點企業之一,致力于打造全球性的高爾夫客戶在線營業語音服務平臺。該公司的呼叫中心提供語音接入與網絡接入的中英日韓四種語言7×24小時服務,處理能力達百萬筆／年,可承接高爾夫預訂、售后等業務流程服務。在產業發展過程中,園區ＩＴ服務外包企業承接的項目已逐漸由先前的信息技術外包逐步轉向以業務流程外包項目為主,實現了產業能級的提升。
在軟環境方面,為支持服務外包企業發展,長沙高新區制定了《長沙高新技術產業開發區促進服務外包產業發展的暫行辦法》,正在擬定《服務外包免費工位管理辦法》,將從基礎設施、運營成本、人才、市場拓展等方面對服務外包企業進行全方位支持。
在硬環境方面,作為長沙高新區軟件產業核心區,長沙軟件園基礎網絡平臺等八大企業服務平臺逐步完善,正抓緊建設以長沙軟件園為依托,以麓谷信息港、中電軟件園、信息產業園等重大項目為支撐的服務外包專業園區。規劃面積1500畝、總投資30億元的中電軟件園預計投產后5年內可吸引1000家左右的ＩＴ企業進入基地,目前一期工程已完成裙樓部分的建設,預計今年年底即可完工。
此外,長沙軟件園正在陸續規劃建設呼叫中心、服務外包實訓基地、服務外包免費工位等相關配套完善的高科技生態辦公區,將進一步營造有利于資源聚集的良好環境,提升園區產業聚合度,優化產業發展的空間布局,引導形成產業集群。
近年來,麓谷的軟件及服務外包產業發展十分迅速。麓谷在外包產業上的遠見,展示的不僅僅是麓谷人的眼光與魄力,更有麓谷人在全球化分工中重新定位的智慧與膽識。可以預見的是,麓谷的外包產業正迎接著全球化第二波——信息與服務業浪潮,也注定了麓谷將成為外包產業的璀璨明珠。
長沙軟件園大事記
1997年5月22日,原國家科委在北京釣魚臺國賓館舉行首批國家火炬計劃軟件產業基地授牌儀式,長沙創智軟件園成為首批四家軟件產業基地之一。
1998年,湖南省進行軟件產業結構調整,正式以全省一號工程”的定位,啟動建設長沙高新區長沙軟件園項目。
2000年,長沙市政府批準成立長沙軟件園有限公司。同年,經科技部批準,國家火炬計劃軟件產業基地湖南創智軟件園”更名為國家火炬計劃軟件產業基地長沙軟件園”。
2001年,長沙市編委批準成立長沙軟件園發展中心。同年,長沙軟件園被原國家計委、原信息產業部聯合認定為10個國家軟件產業基地之一。
2002年,國家外國專家局批準由中國國際人才交流基金會、長沙軟件園、湖南大學軟件學院、湘計信息軟件股份有限公司共同組建國家軟件人才國際培訓(長沙)基地。
2005年,科技部批準湖南長沙建立國家數字媒體技術產業化基地。
2006年12月,湖南國家動漫游戲產業振興基地在長沙軟件園掛牌成立。
2007年,長沙國家軟件產業基地榮膺中國最佳創意產業園區獎”。同年,長沙軟件園發展中心通過ＩＳＯ9001∶2000質量管理體系認證。
2009年,長沙軟件園榮膺中國軟件行業協會授予的中國軟件和服務外包杰出園區”稱號,是中部地區惟一獲此殊榮的國家級軟件產業園。
