有權威機構預測，盡管金融危機引起的需求收縮令中國服務外包增長放緩，但未來3至4年中國仍有望保持23％以上的高速增長。專家認為，一旦全球經濟走出低谷，中國服務外包業將迎來廣闊的市場空間。而且，全球金融危機為軟件及信息服務外包產業格局帶來了重組趨勢，應抓住跨國公司及國內一線城市行業企業向二線城市遷移的契機，大力招商引資。

業內人士認為，縱觀陜西以及西安的產業發展特點，突出對日服務外包特色是西安實現錯位化發展的優先選擇，同國內其他服務外包重點城市相比，西安作為中國最具盛名的歷史文化名城，在中日歷史文化交流的長河中一直占據著主流。一千多年前，日本和唐朝的文化交流便是以西安為中心，日本人對西安的文化眷戀一直延續到了今天，歷史文化的淵源造就了日本企業對西安的獨特感情。如果說上海、大連發展服務外包是因為得天獨厚的地理位置，而西安則源于自身的歷史文化淵源。

雖然西安在軟件外包方面的確存在一些客觀的先天劣勢，但是絲毫未能影響政府和企業把西安打造成中國軟件外包核心城市的決心，近年來通過各方面努力所取得的實際成績也向世界宣告西安正朝此方向邁進。

在經濟危機中對公司的戰略進行調整的，還有一批全球知名企業，其中很多公司都鑒于西安研發中心的良好發展，特別是西安地區高素質人才的低成本和穩定性，將逐漸加大在西安的投入與發展。從某種意義上來說，全球金融危機為西安帶來更多的是機遇，西安這座古城在軟件外包方面如今面臨著前所未有的機遇，把握住這次契機，軟件外包的高速發展指日可待。