人民網(wǎng)重慶視窗11月4日電:

10月31日,首屆重慶服務(wù)外包洽談會謝幕。參會的2000余家企業(yè)開啟了一場"頭腦風(fēng)暴"。在這場交流盛宴中,"外包人才的培養(yǎng)"被作為重要議題。

"重慶的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)擁有巨大的發(fā)展前景。"北京某大型外包企業(yè)的項目經(jīng)理于鑫淼在接收采訪時說,在軟件服務(wù)外包行業(yè),重慶從業(yè)人員收入較北京同行要低將近40%,巨大的人力成本優(yōu)勢可以成為重慶吸引大型外包項目的重要砝碼。受訪的于先生是北京某高校日語系的專業(yè)能手,因軟件技術(shù)出色而從事對日軟件服務(wù)外包工作,現(xiàn)已成為年收入30萬的白領(lǐng)階層。

不過,像于先生這種科班出身的高級人才在重慶軟件服務(wù)外包業(yè)尚屬"千金難求"的稀有品種。由于服務(wù)外包行業(yè)中越洋業(yè)務(wù)占重要比重,要求"語言和技術(shù)都要過硬"。這種困擾同時存在于重慶軟件外包行業(yè)以外的其他外包行業(yè),高級專業(yè)人才稀缺成為了制約重慶外包企業(yè)的一個重要難題。

隨著惠普、IBM、微軟、富士康等國際巨頭落戶重慶后,2012年重慶或?qū)⒚媾R15萬的軟件服務(wù)外包人才缺口,而這僅僅是整個重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的一個組成部分。

班加羅爾——曾經(jīng)的世界外包神話。這個印度的第七大城市曾因擁有大量會說英語的廉價勞動力而成為世界軟件外包產(chǎn)業(yè)之都。

"班加羅爾的外包培訓(xùn)機構(gòu)可以在1年之內(nèi)讓一個高中生成為一個軟件外包技術(shù)人員,重慶的外包職業(yè)教育可以多借鑒班加羅爾模式。"據(jù)重慶正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院冉維新書記介紹,印度的軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)具有高度的針對性,并與項目實踐緊密結(jié)合,"產(chǎn)教結(jié)合"是在短時間內(nèi)培養(yǎng)軟件外包實用人才的捷徑。重慶軟件服務(wù)外包業(yè)從2005年起開始快速成長,外包職業(yè)教育規(guī)模逐漸壯大。

據(jù)悉,正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院是目前重慶規(guī)模最大的專業(yè)IT類高職院校。每年能夠為重慶輸送2000名以上的軟件服務(wù)外包人才,其中,"產(chǎn)教結(jié)合"是其重要的辦學(xué)特色。"教師主要由具有三年以上項目經(jīng)驗的IT從業(yè)人員組成并隨市場發(fā)展輪崗更新,這些都是在世界外包人才培養(yǎng)進(jìn)程中找到成功案例的做法。"冉維新說,重慶正大軟件集團提供的大量IT工程師和商業(yè)項目實踐已成為正大軟件學(xué)院學(xué)生的最主要學(xué)習(xí)項目,而這些項目都是具有極強針對性的對日、對歐美的軟件外包項目,當(dāng)學(xué)生畢業(yè)工作之時將至少擁有1年以上的實際工作經(jīng)驗。"在項目實踐中學(xué)習(xí)知識,在交流授課中強化外語,是重慶軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的重要手段。"在剛剛結(jié)束的首屆重慶服務(wù)外包洽談會上,正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院被授予了"服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地"的稱號。冉維新表示,提高辦學(xué)質(zhì)量,努力爭取將外包職業(yè)教育打造成國際品牌將是重慶成為世界外包服務(wù)中心城市的重要條件之一。

據(jù)介紹,正大軟件學(xué)院正在積極申辦應(yīng)用型本科院校,有望成為重慶第一批升格為本科院校的專業(yè)外包人才學(xué)校。目前,正大軟件學(xué)院已和微軟、惠普、埃森哲等多家世界知名IT企業(yè)達(dá)成了人才合作協(xié)議,成為重慶軟件服務(wù)外包行業(yè)人才輸出的重要口岸。

在政府的支持下,重慶服務(wù)外包人才瓶頸正在緩解,正大軟件的"產(chǎn)教結(jié)合"之路與班加羅爾的印度神話是否能給重慶外包人才教育提供一些借鑒?首屆服務(wù)外包洽談會簽約超過100億的外包服務(wù)項目,這將是對重慶服務(wù)外包人才實力進(jìn)行的一次徹底考驗。

在打造西部服務(wù)外包高地之路上,人才引擎將決定重慶能夠走到多遠(yuǎn)。