《意見》主要分為對中央支持政策的貫徹落實和地方性支持政策兩大類，內容涵蓋人才培訓及平臺建設等優惠扶持政策、設立地方配套發展資金、加大融資支持力度、優化產業發展環境等方面。例如，本市將對技術先進型服務外包企業實行稅收優惠政策，減按15%的稅率征收企業所得稅；還將對人才培養給予資金支持，對符合條件的技術先進型服務外包企業，每新錄用1名大專以上學歷員工并簽訂1年以上勞務合同的，給予企業不超過4500元的培訓支持等。

　　市商務委員會相關負責人表示，本市已率先在全國成立了服務外包企業協會，首批認定6家各具特色的服務外包示范區。目前，本市服務外包企業約400多家，從業人員超過10萬人。其中軟件、動漫產業、醫藥研發等發展較快。