為半數(shù)以上世界500強(qiáng)服務(wù)過(guò)

創(chuàng)辦于1996年的舜禹公司，最初只是一家默默無(wú)聞的小翻譯社，從事一些科技翻譯和軟件外包服務(wù)。2002年，公司在與國(guó)外一些大型科技研發(fā)類(lèi)企業(yè)合作時(shí)發(fā)現(xiàn)，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有量增長(zhǎng)迅猛，這些企業(yè)跨國(guó)做生意時(shí)，往往需要先在業(yè)務(wù)涉及到的國(guó)家申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)上相關(guān)的業(yè)務(wù)外包服務(wù)是個(gè)空白。

“發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，我們就開(kāi)始探路。”舜禹公司常務(wù)副總經(jīng)理單杰告訴記者，2003年舜禹公司進(jìn)入這一領(lǐng)域，并在國(guó)內(nèi)率先提出了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流程外包”理念，為客戶(hù)提供在中國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)利翻譯、專(zhuān)利代理等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全程服務(wù)，至今已陸續(xù)贏得了包括西門(mén)子、松下在內(nèi)的半數(shù)以上的世界500強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)訂單。現(xiàn)在公司每年可以承接至少1萬(wàn)件大型跨國(guó)公司的專(zhuān)利翻譯案件。

“目前，我們80%以上的業(yè)務(wù)是為國(guó)外企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)外包服務(wù)。金融危機(jī)降臨，但國(guó)外企業(yè)在科技研發(fā)領(lǐng)域的投入沒(méi)有放慢，所以我們的生意照舊蒸蒸日上。”單杰說(shuō)，

小公司如何贏得老外信任？

進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)后，這樣一家小公司，憑什么獲得眾多國(guó)外客戶(hù)的青睞？

單杰說(shuō)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包客戶(hù)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求非常高，因此舜禹在雇員招聘時(shí)幾乎是“百里挑一”。“首先，應(yīng)聘者要有在公司至少工作5年以上的打算，其次要對(duì)生物、電子、醫(yī)藥等專(zhuān)利研發(fā)行業(yè)有足夠深的了解，最后才是英語(yǔ)應(yīng)用是否熟練。”而應(yīng)聘者被錄用后，還得通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和模擬案件輔導(dǎo)才能上崗。

正因?yàn)閾碛辛己谩⒎€(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從開(kāi)業(yè)至今，舜禹沒(méi)有遭遇一起客戶(hù)投訴事件，在市場(chǎng)上通過(guò)口碑相傳，名聲越來(lái)越大。

作為“國(guó)內(nèi)第一家”，在這個(gè)行當(dāng)里，無(wú)論是技術(shù)還是營(yíng)銷(xiāo)，都得“摸著石頭過(guò)河”。舜禹公司自主研發(fā)了計(jì)算機(jī)輔助翻譯軟件、專(zhuān)利檢索數(shù)據(jù)庫(kù)等，在為國(guó)外客戶(hù)提供專(zhuān)利翻譯的同時(shí)，還為他們提供在中國(guó)的專(zhuān)利撰寫(xiě)、專(zhuān)利代理、專(zhuān)利檢索等一條龍?jiān)鲋捣?wù)。這也為公司贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)。

修煉內(nèi)功，要接跨國(guó)市場(chǎng)專(zhuān)利訂單

單杰透露，目前，舜禹公司正不斷積累世界多國(guó)專(zhuān)利技術(shù)外包服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，一旦內(nèi)功修煉到家，將進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)訂單，比如代理日本企業(yè)赴美國(guó)申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)的服務(wù)案。

在新城科技園以及省市相關(guān)科技部門(mén)的支持下，舜禹公司還在著手建立江蘇最大的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)，形成專(zhuān)利調(diào)研、專(zhuān)利檢索、專(zhuān)利撰寫(xiě)、專(zhuān)利翻譯、專(zhuān)利代理等完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

本報(bào)記者謝臻本報(bào)通訊員張建南


附件

什么是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包”

“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包”在國(guó)際上也是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，它整合了科技、語(yǔ)言、法律、營(yíng)銷(xiāo)管理等多個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括為客戶(hù)提供專(zhuān)利翻譯、專(zhuān)利撰寫(xiě)、專(zhuān)利代理、專(zhuān)利檢索、專(zhuān)利調(diào)研等一系列服務(wù)內(nèi)容。