51Callcenter 消息：為充分發揮無錫市服務外包行業協會的組織橋梁作用，加強服務外包企業和培訓機構間的溝通與交流，促進服務外包人才培訓和對接，4月23日下午，無錫市服務外包企業協會和服務外包人才培訓聯盟聯合召開工作交流會。無錫市長助理倪斌出席會議并講話。無錫市外經局、教育局、學校管理中心和各區（縣）外經（服發）局分管負責人，68家企業和33家培訓機構代表共140多人參加會議。

會上，首先由無錫市外經局介紹了無錫服務外包產業發展情況及企業協會、培訓聯盟自去年成立以來開展的“外包企業校園行”、“培訓機構企業行”、“外包政策說明會”、“國際認證推介會”等各項工作，獲得了與會成員單位的一致認可。

隨后無錫華夏計算機公司、無錫軟通動力公司、好萊塢（中國）數碼藝術研發中心、無錫安艾艾迪培訓學校、無錫中軟國際信息技術公司等服務外包企業和培訓機構代表，圍繞“關注服務外包產業發展新趨勢，創新服務外包人才培養模式”主題分別發言，一致表示，要搶抓服務外包轉移機遇，加強與國外知名大學合作，加快引進服務外包嵌入式課程，充分發揮企業在人才培養上的技術優勢，共同推動我市服務外包人才培養，促進服務外包產業發展。

會上，企業協會發起了行業發展及自律倡議活動，并舉行了簽字儀式，表明無錫服務外包企業將逐步走上規范發展的道路；12家無錫培訓機構負責人向7家企業12位技術專家頒發客座講師聘書，由此使這些培訓機構獲得了強有力的技術骨干支持；國際認證機構—挪威船級社上海分公司代表向與會人員介紹了信息安全認證（ISO27001/ISO20000）相關知識及申報認證程序，為無錫服務外包企業開展此項認證提供了渠道。

倪斌市長助理在會議結束時講話，指出面對全球金融危機的嚴峻形勢，無錫市委、市政府對發展服務外包產業的態度和決心堅定不移，確定2009年為“科技創業和服務外包促進年”，將以更大力度推動服務外包產業發展，支持方向不改變，支持政策不動搖，要求各級服務外包部門和服務外包企業、培訓機構抓住創建“全國服務外包人才培訓中心”這一機遇，大力引進國內外專業化服務外包培訓機構，發揮好龍頭型服務外包企業技術與人才優勢，推進在高校開設和嵌入服務外包課程，打造立體化、系統化的服務外包人才培養工程，形成無錫在國內領先的服務外包人才培訓基地和實訓高地。倪市長表示歡迎更多的企業踴躍參與無錫服務外包“123”計劃，盡快做大做強，成為領軍型、龍頭型服務外包企業。