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無錫提出服務外包發展策略追趕印度班加羅爾

　　中新網合肥4月26日電(楊威)無錫市人民政府26日下午在安徽國際會展中心舉辦新聞發布會，希望借中博會之機，推動無錫在服務外包產業的發展，并表示將在2020年產值達到300-400億美元的目標，追上國際著名外包產業城市印度班加羅爾。

　　第四屆中國中部投資貿易博覽會26日在安徽合肥開幕，包括康明斯、波音、家樂福、IBM、特易購在內的300家世界500強及大型跨國公司到會。160余家國內500強、行業龍頭企業及一批知名民營企業家，以及100位境外華僑僑領和80家知名境外商協會也應邀參加。

　　無錫市政府在此期間召開發布會，提出服務外包戰略發展規劃，高起點、高標準規劃和指導無錫未來10-13年服務外包產業發展。據該市市長助理倪斌介紹，依托良好的產業基礎、與上海和南京毗鄰的區位優勢以及成本優勢，無錫近年來極力發展服務外包，逐漸成為國際知名公司、研發機構在此布局的重要基地城市。

　　今年2月份，國務院辦公廳日前下發了《關于促進服務外包產業發展問題的復函》，批復了商務部會同有關部委共同制定的促進服務外包發展的政策措施，批準北京等20個城市為中國服務外包示范城市，并在20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施，加快我國服務外包產業發展。財政部和商務部日前也聯合發布通知稱，為落實國務院關于促進服務外包產業發展的精神，將安排專項資金，對2009年度承接國際服務外包的相關業務予以資金支持。

　　同時，中博會重大項目簽約暨授牌儀式在合肥舉行，商務部、教育部、國家質檢總局、中部六省及黑龍江省領導出席了此次活動。據悉，“服務外包”是本次簽約活動的一大亮點，7項活動中有5項緊緊圍繞這一主題。首先舉行的“服務外包人才培訓中心授牌儀式”中，商務部副部長高虎城、教育部副部長陳希、國家質檢總局副局長魏傳忠、中部六省和黑龍江省領導分別為服務外包示范城市的20個服務外包人才培訓中心代表授牌。

　　據了解，服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。據悉，目前中國形成了長三角、環渤海和珠三角服務外包產業區域集群，以及涵蓋中西部主要城市的市場發展格局。

　　此外，無錫市領導在回答是否會形成各省外包產業惡性競爭的問題時表示，“肯定會有競爭”，但競爭將更促發展。他最后表示，無錫與國內主要服務外包城市相比，還處于發展初期階段，作為“后發城市”，和國際一流外包城市相比，將面臨激烈的競爭，但依靠把握機遇以及自身的特點，將給無錫帶來把握行業重大演變機遇的優勢，并提出了在2020年產值達到300-400億美元的發展目標，追上國際著名外包產業城市“印度的硅谷”班加羅爾。

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