據統計，一季度我市新增服務外包企業5家，全市服務外包企業總數首次突破50家，達到53家。全市服務外包業實現服務外包業務執行金額2841萬美元、離岸外包執行金額985萬美元，均首次超過江陰市，并分別完成全年目標任務的76.6%和74.8%，指標增幅在無錫9個板塊中名列前茅。

　　今年以來，我市圍繞“保增長、快轉型、促發展”的主旋律，積極搭建平臺，努力向上爭取，加快載體建設，齊心協力為服務外包業提供良好的發展“土壤”。結合“企業服務年”活動，市發改、外經、科技等部門積極作為，深入企業進行現場服務，并主動為我市企業拼搶訂單。在剛剛舉行的大連（宜興）服務外包合作交流會上，我市搭建了一個對接平臺，既為兩地服務外包企業主創造了同臺交流的機會，也為宜興企業進一步承接大連服務外包業務奠定了良好基礎。市相關部門還幫助企業積極對上爭取，宜興顛峰軟件已順利入圍無錫市“123”計劃，芳橋鎮的德賽數碼申報江蘇省成長型企業工作也正在順利推進中。全市在建服務外包平臺載體達23萬平方米，預計年內將完成封頂5萬平方米。

　　與此同時，全市各服務外包企業積極練好“內功”，加大科技人才的培育和引進力度。目前，我市省級服務外包人才培訓基地的對上申報工作已進入最后的攻堅階段。而且在經濟下行壓力仍然較大的情況下，廣大服務外包企業今年已多次組團前往南京、上海等地，到各類高校人才招聘會“招兵買馬”。市顛峰軟件還在宜興電大設立了自己的“企業班”，直接培養適合企業需求的技術人員。據統計，全市服務外包從業人員已達3988人，其中大專以上學歷從業人員2846人、受過服務外包專門培訓人員1658人。這些人才為我市服務外包業持續健康快速發展奠定了良好的后發優勢。