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金融危機或醞釀服務外包新機遇

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世界金融危機下,南京服務外包業仍高速增長。業界人士分析認為——新聞背景:美國金融危機如海嘯般席卷全球,國內不少行業已經領略到這個初冬帶來的陣陣寒意。然而,服務外包這個行當,卻呈現出不一樣的生存狀態。在南京不少外包企業老板看來,這場危機中,很可能正在產生新的機遇。

一個暫時寧靜的港灣月,江蘇潤和軟件股份有限公司的技術人員小陳,和往常一樣上班,加班。金融危機對于他,還只是電視里的一則新聞。他生活在原有的軌道上,一切照舊。

他很慶幸,自己當初挑選職業時,進入了軟件外包行業。他所就職的江蘇潤和軟件股份有限公司是我市的軟件外包龍頭企業,與多個年發包額在10億美元以上的國際大型軟件公司建立了戰略合作,主營市場是日本和美國。旗下客戶有日本著名的銀行、通信運營商、汽車制造商、連鎖超市、電子商務服務商等,以及德國菲尼克斯電氣、韓國KEC電子等。

江蘇潤和軟件股份有限公司董事長周紅衛,最近也一直密切關注海外金融動蕩的局勢。作為南京服務外包業的領軍人物之一,他也遲遲沒有感覺到金融危機對服務外包行業帶來沖擊,老單子照做,新單子照接,公司的業務量按照100%以上的速度遞增,一切和上半年一樣正常運轉。

在全面分析考量國際、國內形勢后,近日,他甚至向市外經貿局的人士透露出一個想法:金融危機對南京服務外包企業也許是個機會。

機會真的來了?

對于周紅衛的想法,市外經貿局國際服務外包辦公室主任高翔表示贊同。他解釋,第一個可能到來的機會是:為降成本,海外公司轉移非核心業務。

美國爆發的金融危機,給全球經濟帶來了嚴峻挑戰。不管是歐美的金融機構還是制造業等領域,眼下要做的第一件事情就是開源節流,其中一個辦法就是,將非核心業務外包出去,節約成本。擁有技術和成本優勢的中國,將在這輪機遇業務轉移中受益。

還有業內人士認為,這次金融危機提供了中國服務外包業縮小和印度之間差距的更大可能性。服務外包起源于印度,印度的服務外包量遠遠超過中國,而且客戶以美國的金融企業為主。曾經有言論認為,中國的服務外包比印度整整落后15年。

華爾街風暴下,美國大型金融機構紛紛倒閉,印度的服務外包在這一波震蕩中受到的沖擊要遠遠大于中國。和中國其他城市不同的是,南京的服務外包地區以日本、歐洲為主,美國并不是南京的主戰場。從業務類型看,我市針對美國的服務外包主要是嵌入式外包,比如,軟件外包往往是跟著設備、儀器、工程打包在一起的,對金融風暴的抵抗力比較強。如果在這場危機下,南京的服務外包企業能繼續大力挖掘歐洲、東南亞市場中小企業的業務量,利用既有優勢提升業務額,很可能縮小和印度之間的差距。

美國經濟疲軟,很可能出現海外人才回流,這是第二個機會。

高翔說,近來,電視新聞中,雷曼兄弟等美國大型金融機構員工,搬著紙盒離開公司的畫面,讓國內外包業界意識到,一場大規模的海外人才回流即將開始。服務外包,俗稱“頭腦+電腦”的行業,人才是關鍵。南京市曾經做過調查,服務外包企業的領軍人物,以有技術、外語好,又熟悉海外市場的海歸派居多。全球金融風暴繼續肆虐、歐美不少金融人才失業,這與中國經濟形勢的相對平穩發展形成反差。不少留學人員有望回國,一些海外專業人才也可能到中國來找飯碗。南京如果抓住機遇引進高級管理人才,對推動服務外包發展具有重大戰略意義。

機遇與風險并存記者昨天從南京市外經貿局獲悉,今年1—3季度,南京接包合同數810個,同比增長27.3%,合同金額2.8億美元,同比增長100.24%,合同執行額1.35億美元,同比增長92.7%。

從數據可以看出,南京服務外包正在以驚人的速度高速增長,相比制造、紡織等實體行業,今年匯率的變動對服務外包的影響小得多。服務外包成本低,只需要支付辦公室租金,技術人員開支等。據統計,我市服務外包企業的平均利潤率高達50%,有較強的抗風險能力。

但是,外包企業家們還遠不能高枕無憂。市外經貿局人士表示,這場金融風暴的“谷底”在哪里,誰也不敢說。需要警惕的是,如果金融風暴席卷的面積擴大,形勢繼續惡化,最終將導致外國企業大面積虧損、業務量下降,甚至倒閉。外包市場的盤子小了,中國的外包承接商們也會陷入“無米之炊”。

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