據悉，國際服務外包產業峰會于2008年10月25-26日在中國（昆山）隆重召開，產業峰會由江蘇昆山政府主辦，呼叫中心與BPO行業資訊網（51Callcenter）承辦，中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構(CNCBA)支持的盛會，包括來自IBM、HP、微軟、索尼(中國)、香港電訊盈科、SAP(中國)、匯豐銀行（中國）、飛利浦（中國）、賽科斯、大宇宙、億訊國際、安邦財產保險、天平保險、浦東發展銀行、亞美亞(中國)、太平洋保險、eBAY易趣等眾多知名企業的高級管理層近百人參加了本次大會，部分與會嘉賓對投資昆山花橋表示出了濃厚興趣。

昆山市委常委、花橋經濟開發區管委會主任任雪元先生，花橋國際商務城中茵國際負責人任奇先生，中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構（CNCBA）主席顏曉濱先生，臺灣客服中心發展協會理事、宏盛高新副總裁蕭昆龍先生，高西倫克中國運營總監、CNCBA顧問委員范曉先生，中國服務外包研究中心特邀研究員楊海博士，eBay易趣（中國）客服總監、CNCBA顧問委員王有健先生等到會就服務外包在昆山的發展做了重要講話與精彩分享。