美國商業新聞2005年10月26日紐約消息——
直復營銷商和交互營銷商的代理網絡成功整合全球數據庫和數字資產,創立面向未來的全球營銷代理機構:MRM WORLDWIDE
MRM Partners公司匯集了直復營銷、交互營銷和關系營銷領域最具創新性的思想家。公司今天推出了新品牌——MRM WORLDWIDE。此舉為公司一年來的轉型畫上了句號,將MRM WORLDWIDE定位為世界級的全球代理網絡,提供數字營銷、直復營銷、戰略、分析和數據庫管理專業服務,同時具備公認的專長,可為公司500家全球客戶定制可度量的營銷方案,為客戶帶來最大經濟效益。
MRM WORLDWIDE公司認識到媒體消費已經逐漸土崩瓦解,變為以客戶為主導的形式,對品牌與其客戶如何建立相互關系有著深刻的理解。MRM WORLDWIDE公司致力于幫助世界領先品牌創造機會,無論客戶以及潛在的客戶何時、何地與品牌接觸,都能更好地“吸引”客戶。
MRM WORLDWIDE公司首席執行官Reuben Hendell評論說,“我們非常激動也非常驕傲地宣布MRM WORLDWIDE的誕生。公司的設立源于對21世紀客戶關系管理發生了怎樣的變化這一課題的天生的理解。內容正通過若干新渠道迅猛擴展,消費者因而對何時、何地如何接觸品牌有著重大的控制權。”
MRM WORLDWIDE公司具有客戶關系管理(策略、數據庫和定位營銷)的基礎,為客戶提供了非常理想的全球化網絡結構,有助于他們與其客戶群保持關聯。
一年前,MRM WORLDWIDE公司整合了一組CRM代理機構,這些機構互為補充,目前作為一家全面集成的代理機構開展業務。公司還組建了一支新的全球高級領導團隊,成員包括各重點公司行業的世界級人才;公司能夠辨別客戶領導團隊是否傾注于技能和熱情,這兩方面是非常必要的,能夠幫助MRM WORLDWIDE客戶建立平臺、籌劃項目以更好地與他們的客戶聯絡;通過這種形式,公司對客戶負起更大的責任。
這些團隊能夠運用媒體多選形式(media choiceful approach)進行定位營銷。這也說明MRM WORLDWIDE公司正全方位使用各種數字和傳統渠道連接客戶和他們的顧客。這進一步鞏固了直復營銷和交互營銷業務,MRM WORLDWIDE公司去年因此實現了兩位數的增長。
Hendell接著說,“在今天這樣一個以客戶為主導的世界,MRM WORLDWIDE公司連接的是對客戶需求的深入理解;對客戶所在、對如何接觸到他們而不至浪費營銷資金形成更深入的認識。這樣我們就能與客戶合作,開創、發展、維持更多相關的客戶關系,從中獲取利潤。”
MRM WORLDWIDE公司的專有解決方案已經在為微軟、萬事達卡和UPS這樣的客戶服務,幫助他們開創、發展、維持更多有價值的相關客戶關系。由于推出了“OneNote viral 活動”,公司今年在直復營銷和數字營銷領域為微軟公司所做的工作贏得了Cannes Silver Lions Direct Award獎,在策略、創新和影響方面都備受好評。
微軟公司全球關系營銷事業群總監John Kahan說,“我們與MRM WORLDWIDE公司的合作非常重要,有助于我們提高世界級的客戶和合作伙伴滿意度。他們與McCann Erickson的廣告同事合作,使資源得以整合,再加上他們強大的全球實力,在微軟的全球關系營銷中發揮了重要作用。在MRM WORLDWIDE品牌下,這些領先的營銷代理機構的整合進一步展示了他們對創新、客戶協作和高級項目開發的承諾。”
美國萬事達卡公司(MasterCard USA)品牌營銷高級副總裁Amy Fuller說,“想要實現溝通的整合,這的確得靠團隊共同完成。萬事達卡的下一步重要營銷任務是,在目標對象聯絡的方方面面,更緊密、更有效地利用我們的品牌觀念。不管是一對一還是一對多的活動,實現這一點得依靠我們與MRM和McCann建立的良好合作關系?;パa的專業技能和團隊協作將分化競爭,我們和Worldgroup的同事都將受益?!?/P>
MRM WORLDWIDE公司在34個國家設立了67個辦事處,雇有2000名員工,年營業額達$10億美元;讓公司感到自豪的是,客戶列表中包含了好幾家藍籌股公司,如微軟、通用汽車、UPS、因特爾、雀巢、強生、戴爾。
MRM WORLDWIDE
業內領先及整合產品包括:客戶策略和規劃、數據和分析、數字營銷和直復營銷、網站設計和建設、創新性品牌內容。MRM WORLDWIDE公司在深度和廣度上形成一定的實力,基本上能夠幫助企業在全球任意市場取得成功。作為McCann Worldgroup旗下一員,MRM WORLDWIDE公司與兄弟機構McCann Erickson、Momentum、Universal McCann、FutureBrand以及Weber Shandwick攜手合作,提供全套營銷溝通支持。