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真正的品牌創造依賴于三種基本力量的主導：第一種力量來自于企業，他們決定品牌創造的基礎，決定實體品牌的特征；第二種力量來自于顧客，他們以對品牌的感知價值為基礎，形成對品牌的滿意和忠誠，并以此定位品牌；第三種力量是來自于市場，市場是企業品牌運營的導向，市場通過供求關系和價格變動，通過競爭性的優勝劣汰機制，對品牌進行優選。三種力量相互整合，形成品牌創造的互動性機制。如圖4．1所示。

在品牌創造的“整合三角”中，存在著三種基本的關系機制(如圖4．1所示)。

第一，“企業一顧客關系”所形成的“品牌創造一品牌定位”的互動性機制。這一機制提示了品牌創造的方向和依據：品牌創造并不是企業“純粹的產品”制造，它是以滿足顧客需求為目的，以顧客定位為依據的創造性過程。企業在定義自己品牌創造的任務時，必須以顧客定位為核心，即將顧客定位導人品牌創造。只有這樣創造出來的品牌，才能建立顧客認知度和滿意度。

第二，“企業一市場關系”所形成的“品牌創造一品牌優選”的互動性機制。這一機制提示了品牌創造的導向，即品牌創造必須滿足市場需求，以供求關系和市場機制為導向。任何品牌都是企業主體因素和市場因素綜合作用的產物，每一個市場都有自己獨特的規則和規律，沒有任何兩個市場是完全相同的。企業在創造品牌時，必須明確目標市場細分，通過市場研究，確定品牌能夠進入目標市場的必要條件以及目標市場的需求性質、需求狀況(已得到滿足和未得到滿足的狀況)、集中的消費群、潛在需求和利潤增長的機會等。企業只有通過科學合理的目標市場分析，才能找出品牌創造的最佳基點和品牌最大發展的市場空間。

第三，“市場一顧客關系”所形成的互動性機制。這一機制揭示了品牌的市場定位與顧客定位的關系。顧客是市場的最終決定因素，因此，目標市場選擇和市場定位都必須要最終落實到顧客方面。現代品牌經濟遵循“顧客決定市場”的規則，企業必須綜合考慮顧客的群體特征、可支配收入及其增長、消費偏好系統、消費文化等。

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奠定品牌創造的基礎