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企業品牌形象系統的符號

這里所講的企業品牌形象系統符號指企業品牌形象系統的符號系統。是企業品牌形象系統內涵的外在表現形式，是企業品牌形象系統傳播的基本內容，也是企業品牌接觸消費者的第一形象。在傳播過程中，與消費者做第一次親密接觸的是企業品牌形象系統符號，這些符號會率先到達消費者，給消費者第一形象的沖擊與影響。企業品牌形象系統符號包括語言符號和非語言符號。

1．語言符號

語言是很神奇的東西，藝術的語言總是能用最簡潔的文字表達最豐富的內涵。在企業品牌形象系統塑造的過程中創造中運用富有煽動力的企業品牌語言會強化企業品牌形象系統。對于企業品牌語言運用得比較成功的例子有中國移動的“動感地帶”。

動感地帶自2003年3月推出以來在很短時間內就完成了由一個全新企業品牌到成熟企業品牌的轉化過程，其豐富的企業品牌語言亦令人稱道。“一起玩吧”、“年輕人的通信自治區”、“密友套餐——綁住5個死黨，秘密聯絡”、“隨你口味，想點說點——手機菜單自由點”、“我的彩鈴我做主”、“我的地盤聽我的”等一系列企業品牌語言的創造與使用，為樹立其企業品牌形象系統發揮了不小的作用。

在企業品牌語言體系中，企業致力追求的企業品牌形象系統符號是企業品牌詞匯。企業品牌形象系統的塑造應該力爭在消費者心目中形成一個關于該企業品牌的詞匯，這個詞匯是其他企業品牌所不具有的。聯邦快遞代表了便捷，沃爾沃代表了安全。一個最終形成詞匯的企業品牌形象系統是極具競爭力的，以“沃爾沃”為例，比沃爾沃安全的車肯定存在，但要從消費者心目中奪走關于沃爾沃“安全”的這一詞匯則不太可能，這就是企業品牌詞匯之于企業品牌形象系統的意義。

2．非語言符號

企業品牌非語言符號作為一種特定的視覺象征符號，是視覺識別的重要元素，體現了企業品牌形象系統，象征企業品牌的理念與文化。企業品牌LO—GO是消費者接觸并感知企業品牌形象系統最直接、最視覺性的內容。事實上，成功的企業品牌LOGO已經成為·一種精神的象征，地位的炫耀，企業價值的體現。很多知名企業品牌就因為其簡單的企業品牌LOGO設計或鮮明的色調的運用而牢牢吸引住消費者的眼球，比如巨科鋁業的“GKO”，華晨汽車的“中”字形LOGO。

企業品牌包裝是企業品牌形象系統非語言符號系統的綜合表現。如何合理利用包裝，將企業品牌形象系統非語言符號系統藝術地運用于企業品牌包裝是企業品牌形象系統塑造過程中的重要決策。我們可以從企業品牌包裝與產品包裝的區別人手來深入理解企業品牌非語言符號的內涵及其重要作用。

(1)企業品牌包裝與產品包裝是內涵不同的兩個概念。產品包裝主要指承載產品或服務的容器或包扎物；而企業品牌包裝則包含了更多的內容，應用范圍更為廣泛，除了產品或服務的容器之外，還有產品的展臺、運輸包裝、活動包裝等。以路標皮鞋為例，其容納皮鞋的那個包裝盒是產品包裝；而在商場的柜臺上擺放的有路標企業品牌要素的造型可愛的梁家輝POP牌則屬于企業品牌包裝。

(2)企業品牌包裝與產品包裝的作用有顯著區別。產品包裝的作用主要有保護產品、便于儲運、使用說明和促進銷售等；而企業品牌包裝的作用則更側重于企業品牌的打造與傳播，比如企業策劃某一次企業品牌活動，讓全體參與的員工穿上統一的印有企業品牌LOGO的服裝就是一種企業品牌包裝，其作用是傳播企業品牌形象。

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