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重塑您的企業(yè)品牌：步驟和策略

消費(fèi)者品牌意識(shí)和商譽(yù)對(duì)企業(yè)成功至關(guān)重要。但是，當(dāng)您最初推出產(chǎn)品時(shí)，與您的目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)生共鳴的品牌并不能保證在進(jìn)入市場(chǎng)幾年后就以同樣的方式繼續(xù)吸引您的消費(fèi)者群。品牌重塑是確保您的品牌保持最新和有競(jìng)爭(zhēng)力的一種非常有效的方式，并且可以為您的消費(fèi)者帶來(lái)增長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
雖然重新命名可能非常有效，但選擇重新命名的過(guò)程不應(yīng)輕易。該過(guò)程有利有弊，通常需要大量的財(cái)務(wù)投資。重要的是，如果您的品牌擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（例如，您的名稱，口號(hào)或徽標(biāo)的文字或設(shè)計(jì)商標(biāo)），那么請(qǐng)記住，這些權(quán)利并不一定會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到您的品牌重塑知識(shí)產(chǎn)權(quán)上，并且可能需要在所有相關(guān)司法管轄區(qū)重新注冊(cè)。
何時(shí)更名是個(gè)好主意？
重塑品牌的決定可能以不同的方式體現(xiàn)出來(lái)。這可能是由于銷售和品牌表現(xiàn)緩慢下降所致，也可能是由外部因素引起的。不管具體原因是什么，您都應(yīng)該能夠簡(jiǎn)明扼要地回答您的企業(yè)為何需要重塑品牌（即，客戶形象發(fā)生了變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/行業(yè)發(fā)生了重大變化，陷入了過(guò)時(shí)的營(yíng)銷策略之列）以及重塑品牌將解決哪些問(wèn)題。
確定了可以通過(guò)品牌重塑解決的特定更改原因后，請(qǐng)考慮需要更改營(yíng)銷策略的哪些部分，哪些可以保持一致。如果可能，請(qǐng)進(jìn)行焦點(diǎn)小組測(cè)試，以單獨(dú)測(cè)試品牌各個(gè)組成部分的影響（即，將產(chǎn)品名稱和標(biāo)語(yǔ)與徽標(biāo)分開），以查看品牌的某些部分是否比其他部分更有效地產(chǎn)生共鳴。通過(guò)此過(guò)程，您應(yīng)該能夠確定需要更改的地方。
在確定品牌重塑是否是一個(gè)好主意時(shí)，分析您的消費(fèi)者群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很重要。考慮更改品牌是否會(huì)吸引以前不在目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的消費(fèi)者，以及是否有可能疏遠(yuǎn)現(xiàn)有購(gòu)買者。確定您希望新品牌戰(zhàn)略引起什么感覺和聯(lián)想，以及它可能如何影響現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。
在做出此決定時(shí)，至關(guān)重要的是要考慮品牌重塑會(huì)涉及較高的初始成本（設(shè)計(jì)新品牌，注冊(cè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，向員工，客戶和其他利益相關(guān)者宣傳等），并可能導(dǎo)致過(guò)渡初期，由于混亂，消費(fèi)者參與度下降。
在評(píng)估了這些考慮因素之后，繼續(xù)進(jìn)行的決定應(yīng)取決于對(duì)以下兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的肯定回答：
新的品牌構(gòu)想是否可能會(huì)提高整體消費(fèi)者參與度和對(duì)業(yè)務(wù)的正面認(rèn)知？
擴(kuò)張帶來(lái)的收入增加是否可能超過(guò)品牌重塑過(guò)程的成本以及潛在的消費(fèi)者困惑？
如果您可以肯定地回答以下問(wèn)題，則將品牌重塑可能是值得的。
品牌重塑中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注意事項(xiàng)
如果您的品牌重塑策略涉及更改您的業(yè)務(wù)中有商標(biāo)或工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)保護(hù)資格的任何方面，那么至關(guān)重要的是調(diào)查這種保護(hù)是否可用（或資產(chǎn)是否已被他人擁有）。
確保對(duì)您打算在重新品牌化過(guò)程中使用的任何單詞或設(shè)計(jì)進(jìn)行商標(biāo)搜索，以確保它們可在您的業(yè)務(wù)所在的司法管轄區(qū)注冊(cè)。在這種情況下，商標(biāo)搜索不應(yīng)過(guò)于粗略。有時(shí)，最好是通過(guò)法律幫助進(jìn)行全面的商標(biāo)搜索，而不是重塑商標(biāo)并發(fā)現(xiàn)您的新徽標(biāo)侵犯了另一家公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此外，您將要確保所選品牌可以注冊(cè)。可用性和可注冊(cè)性不是同義詞。聘請(qǐng)律師為您提供可用性和可注冊(cè)性方面的意見，可以確保您不會(huì)在重新品牌上浪費(fèi)時(shí)間，金錢和精力。
選擇新的品牌策略時(shí)，請(qǐng)確保遵循基本的商標(biāo)準(zhǔn)則。標(biāo)識(shí)，品牌名稱或口號(hào)鮮明，描述性或美感性很強(qiáng)，很可能獲得商標(biāo)保護(hù)，并獲得潛在消費(fèi)者的好評(píng)。高度獨(dú)特的商標(biāo)也很容易識(shí)別。選擇一個(gè)高度獨(dú)特的商標(biāo)可能意味著成功和失敗的重新品牌之間的區(qū)別。
一旦確定提議的商標(biāo)可以注冊(cè)并且可以注冊(cè)，在公布您的品牌重塑策略之前，申請(qǐng)保護(hù)很關(guān)鍵。否則，您可能會(huì)冒著競(jìng)爭(zhēng)者試圖利用您的商標(biāo)或?qū)δ纳暾?qǐng)?zhí)岢霎愖h的風(fēng)險(xiǎn)。
除了注冊(cè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，如果要更改公司名稱，請(qǐng)考慮申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，并在必要時(shí)購(gòu)買新域名。本質(zhì)上，目標(biāo)是確保不會(huì)造成消費(fèi)者混亂，并且不會(huì)浪費(fèi)您的營(yíng)銷工作。
最后，請(qǐng)勿立即丟棄您為原始品牌名稱獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（標(biāo)語(yǔ)，徽標(biāo)等）。即使消費(fèi)者適應(yīng)了您的品牌重塑，他們也會(huì)將舊的營(yíng)銷符號(hào)與您的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。因此，重要的是要壟斷與品牌最初相關(guān)的名稱和符號(hào)，以確保您控制通過(guò)它們傳達(dá)給消費(fèi)者的信息。這可能需要同時(shí)使用新舊品牌，以在過(guò)渡期間向您表示商品和服務(wù)的來(lái)源。
品牌重塑中的消費(fèi)者策略
向客戶介紹您的新品牌是企業(yè)品牌重塑的關(guān)鍵步驟。在所有消費(fèi)者溝通渠道上的即時(shí)同步部署可以幫助減少客戶的困惑，并為變更帶來(lái)興奮。
您企業(yè)中的員工和利益相關(guān)者是激發(fā)人們對(duì)變更的興趣的關(guān)鍵部分。考慮通過(guò)邀請(qǐng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)跨個(gè)人社交媒體渠道，員工資料以及在可能的情況下通過(guò)圍繞新產(chǎn)品或服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)共享內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，來(lái)使內(nèi)部團(tuán)隊(duì)參與其中。這可以在大多數(shù)公眾推出之前使人們意識(shí)到消費(fèi)者群體的關(guān)鍵組成部分之間的變化。
在所有溝通渠道中保持清晰一致是很重要的。公開宣布更名后，應(yīng)在公司網(wǎng)站，促銷材料，社交媒體，電子郵件簽名等上統(tǒng)一且理想地同時(shí)更改所有相關(guān)元素。為所有客戶服務(wù)員工分配更多時(shí)間來(lái)回答有關(guān)更改的問(wèn)題。
為了使您的消費(fèi)者對(duì)變化感到興奮并吸引新的細(xì)分市場(chǎng)，請(qǐng)考慮在推廣期內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)，例如優(yōu)惠券，批量購(gòu)買折扣或采用新品牌策略的忠誠(chéng)度計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)。在此期間，繼續(xù)通過(guò)調(diào)查和焦點(diǎn)小組等方法來(lái)征求客戶對(duì)變更的反饋和意見，以確定是否已積極收到變更，是否產(chǎn)生了需要解決的混亂以及是否可能存在任何新的促銷要素需要添加到營(yíng)銷組合中。
重新品牌推廣后
在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，至關(guān)重要的是評(píng)估您的新營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者是否成功。著重于獲取消費(fèi)者參與度的具體指標(biāo)，例如銷售，收入，潛在客戶數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。此外，計(jì)算品牌重塑的總成本，以評(píng)估更改帶來(lái)的收益是否超過(guò)了您的投資。
雖然您想避免過(guò)于頻繁地更改品牌或其他重要的營(yíng)銷元素，因?yàn)檫@樣做可能會(huì)使消費(fèi)者更難以識(shí)別和與品牌建立關(guān)聯(lián)，但請(qǐng)記住，您的業(yè)務(wù)不必局限于同一領(lǐng)域永遠(yuǎn)進(jìn)行行銷和品牌推廣。不斷評(píng)估您的營(yíng)銷和品牌策略，以確保它能引起消費(fèi)者的共鳴，并在發(fā)現(xiàn)不再能反映您的業(yè)務(wù)價(jià)值和目標(biāo)時(shí)考慮采取進(jìn)一步的措施。

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