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網絡商標的命名策略

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一般來說,網絡商標的命名要遵循兩條原則:準確地針對企業所定位的網絡目標客群;準確把握企業所面向的網絡目標客群的特征。
建立真正符合消費者需要的商標名稱,要求對消費者的特征、購買行為、消費方式等有準確的了解。企業在網絡商標定位階段需要完成上述關于目標消費者的分析,并把這些分析作為網絡商標命名與設計的基礎。
另外,企業的網絡商標命名(以網站命名為例)應遵循以下原則。
1.注意與企業已有商標名稱的相關性
例如,“國美電器”的網站名稱為“國美電器商城”,這一方面便于消費者識別商標;另一方面,如果商標已有相當的知名度,便可以借助其已有的影響力在網絡空間獲得商標延伸。一般來說,企業的網站名稱可以沿用與傳統商標名稱一致的命名,或者該命名可以令消費者產生關于企業商標的相關聯想,基于統一的商標策略的考慮,這種命名原則應是企業首要遵循的原則。
2.選擇獨特的專有名而不是通用名作為商標名稱
給商標起個獨特的專有名比使用通用名有效。商標總有個視覺構成,名稱是最重要的元素,并且視覺構成也同樣影響商標購買,如可口可樂瓶的形狀,柯達膠卷包裝盒的顏色,英特爾標志的字體,麥當勞餐館的外觀和選址,等等。
而互聯網排除了這些可視部分,你完全可以通過在鍵盤上敲入字母進入網站,沒有圖片,沒有顏色,沒有字體,沒有外觀,也沒有選址。因此,給商標取個與眾不同而又盡可能簡短易記的名字,變得非常重要。
通用名一般指稱一類生物或一類事物中的任一個體的詞,如“汽車”就是一個通用名。專有名是指一個特定生物或一個特定事物的詞,如“奔馳”就是一個專有名。
在互聯網的發展初期,人們往往以為通用名是最有效的,因為人們可能希望通過一個通用名讓其他人很快了解網站是做什么的,但這對企業網絡商標的塑造毫無益處,相反,通用名的使用會使網絡商標顯得缺乏個性和魅力。
實際的案例也證明了這一點,如搜索的領先商標,不是搜索網,而是百度,網上書店的知名商標不是書籍網,而是當當、卓越一樣,一個精心構思的專有名,將對網絡商標有重要的作用。即使在互聯網發展的初期,也有例證表明專有名比通用名更有效。幾個早期的大贏家像美國在線、亞馬遜、阿里巴巴、新浪等用的都是專有名而不是通用名。而且,在現實世界,打造商標的原則也適用這一點,專有名總是勝過通用名。
從商標保護的角度來講,通用名因其所具有的通用性,而導致商標專有性降低,商標名稱不易受到保護。像博客中國就遇到了這樣的麻煩,“博客”是一個通用名,而非專有名,現在網絡上有數不清的博客站點,而不能阻止他們中的哪一個叫“博客”。通用的商標名稱為商標的發展和進一步推廣帶來了麻煩,現在博客中國正試圖推出“bokee”的域名以進行商標推廣。但無論如何,由于商標名稱的失誤給商標造成的損失已無法彌補。因此,在商標創建的初期,企業就應該從商標發展的長期利益考慮,盡量讓商標擁有一個獨特而專有的名稱。
3.商標名稱應具有與目標顧客群相似的特質
這是增強商標親和力的有效方式。可以說,網絡空間聚集了一群對個性化需求更加強烈,更具有自主消費意識的群體,一個與目標客群具有同樣特質的商標命名,其實凸顯了商標的消費者訴求和特色,更容易激發消費者的共鳴,吸引消費者的關注和興趣。
另外,一個網絡商標還必須時刻保持與時俱進,體現網絡消費者獨特的特征與當時的消費文化。
4.名稱應盡量簡潔,易于記憶和使用
簡潔的名稱對于互聯網商標來說,比對非網絡的商標來說更為重要。因為用戶通常需要在計算機上輸入商標名或者網址,所以一個簡短和易拼寫的命名更容易讓用戶記住和使用。
5.名稱最好能提示所屬品類
能夠提示所屬品類的商標在虛擬空間的推廣中應是非常具有優勢的,快節奏和信息過量是網絡空間信息傳播的特征,一個能進一步提示所屬品類的商標名稱,無疑向消費者提供了關于商標更進一步的線索,能引導消費者進行商標識別與選擇。
6.名稱應該具有獨特性,與眾不同
名稱應盡可能保持獨一無二,這不只是在同行業里。重復的商標名稱會影響到商標識別,網絡商標命名應避免這一現象。
7.名稱應該具有親和力,有利于口碑傳播
口碑傳播是所有傳播方式中最有效的。尤其是在更具交互性和開放性的網絡空間,消費者對商標的影響力日益增強,口碑傳播發揮著越來越重要的作用。網絡商標取一個具有親和力、易于為大眾所接受、易于口碑傳播的名字將更加有利于網絡商標的傳播。
8.可以嘗試讓名稱具有突出的特色,產生震撼的效果
要想使消費者記住某個網絡商標,就要讓商標名稱有震撼力。在網絡空間,最佳商標戰略之一就是把有震撼力的名稱同所在的品類和優點同時鎖定在一起。如亞馬遜網站(Amazon.com)推廣自己是“全球最大的書店”。亞馬孫河是全球最大的河流,“最大的書店”的類比使亞馬遜網站更容易被記住。

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