狠狠色狠狠色综合日日五,国产精品6699,国产三级一区

首先,企業(yè)的經(jīng)營重心要有所調(diào)整:一是要重視客戶關(guān)系的建立而非只與客戶交易。這就要求企業(yè)在與客戶交往的過程中,除了要誠信交易外,還需要對客戶表現(xiàn)禮貌和尊重,提供舒適的交易氛圍,使客戶感到物有所值、心有所愿;并且愿意多次光顧或者向其他潛在顧客口碑相傳,逐漸認識企業(yè)的特質(zhì),從內(nèi)心里滿意企業(yè)的表現(xiàn),從而成為企業(yè)商標(biāo)的忠實消費者。

其次,要正視與關(guān)系利益人的關(guān)系。這里的關(guān)系利益人是指企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量維護等環(huán)節(jié)中的關(guān)系人。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營中往往會犯一些顧此失彼的錯誤,諸如只忙于產(chǎn)品的制造、研發(fā)、人員的管理等,而忽略了對市場和消費者的研究;或只管生產(chǎn)供應(yīng),而不關(guān)注通路的服務(wù)質(zhì)量;或只顧提高產(chǎn)品銷量,而不重視消費者的意見;或雖然重視消費者利益,而對于與商標(biāo)建立息息相關(guān)的其他關(guān)系利益人(如媒介、金融市場分析師等)不加關(guān)注等。正確的做法是:對于每一種關(guān)系,都應(yīng)該有相應(yīng)的人負責(zé)處理,制定與之相對應(yīng)的處理辦法與制度等。
再次,在商標(biāo)建立和增值的過程中,必須注意：
(1)保持客戶關(guān)系策略的一致性。這個策略必須建立在以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念之上,它可以整合其他要素的策略。
(2)塑造產(chǎn)品商標(biāo),提高企業(yè)優(yōu)良形象。要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時,還應(yīng)該承擔(dān)定的社會責(zé)任,而企業(yè)是否真正承擔(dān)了社會責(zé)任,往往成為關(guān)系利益人評價企業(yè)形象優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之。
(3)加強同關(guān)系利益人的溝通。企業(yè)要想與關(guān)系利益人建立良好的關(guān)系,必須積極主動地與關(guān)系利益人積極進行對話,要重視他們的詢問,并為對話創(chuàng)造便利的條件。為此企業(yè)要建立完善的售后服務(wù)體系和顧客投訴制度,并定期與各關(guān)系利益人溝通。

標(biāo)簽：常德售后通知萊蕪賀州石家莊臨夏張掖郴州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《CRM在提升商標(biāo)價值中的作用》，本文關(guān)鍵詞 CRM,在,提升,商標(biāo),價值,中的,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

CRM在提升商標(biāo)價值中的作用