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由于銷售人員自身的號碼很容易被標記，所以面臨著客戶的拒接率高居不下。目前網(wǎng)絡電話資費相當便宜，同時網(wǎng)絡電話智能顯隱號撥打和安全保護功能，網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的功能有很多，比較常見的有：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計報表、企業(yè)知識庫、CRM客戶管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項提醒等。這些是一個網(wǎng)絡電話必備的功能，在選擇網(wǎng)絡電話系統(tǒng)時，需要注意將要選擇的網(wǎng)絡電話提供商能否做到這些功能。

自動撥號網(wǎng)絡電話是以服務為核心的客戶服務中心，此類呼叫中心的員工主要工作內(nèi)容是被動的接通客戶的來電，受理客戶的查詢、以及受理客戶的投訴、報障。以接聽客戶來電為主，為客戶解決問題、提供服務的企業(yè)或部門，包括各類業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴建議等客戶服務類電話。

1、精準營銷，無縫對接各大渠道（1688、淘寶、美團外賣、去哪兒、大眾點評、美團、設置），精準定位人群（分類、交易勛章、員工數(shù)量、聯(lián)系方式），快速挖掘商機；并實時判斷客戶的狀態(tài)，避免撞單，實現(xiàn)一鍵獲取客戶信息導入庫內(nèi)！

2、自動抓取，屏幕取號。自己尋找客戶資料，在網(wǎng)頁、文檔上，只需鼠標選定或劃經(jīng)號碼，點一下，電話即直接呼出，通話結束后，一鍵把客戶保存進系統(tǒng)。屏幕取號讓找資料變得更容易！

智能獲客，慧獲客可直接作為插件安裝到瀏覽器里，在1688網(wǎng)站，天眼查，企查查，企信寶，搜客寶等網(wǎng)站上實現(xiàn)一鍵智能獲取客戶資源。插件安裝有專業(yè)的指導說明，操作簡單。在各大網(wǎng)站上，一鍵即可把客戶信息獲取下來，操作便捷，提高工作效率。

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