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放眼看去，很多企業在信息化方面已經做了大量工作，收到了很好的經濟效益。另一方面，一個普遍的現象是，在很多企業，銷售、營銷和服務部門的信息化程度越來越不能適應業務發展的需要，越來越多的企業要求提高銷售、營銷和服務的日常業務的自動化和科學化。這是客戶關系管理應運而生的需求基礎。客戶關系管理軟件為銷售的營銷服務工作提供了自動化數字化的功能，那銷售更快更準的做好客戶服務。

1. 數字化客戶關系管理
客戶關系管理不同于傳統EXCEL表格的資料錄入，而是建立一個完整的用戶畫像，讓我們在數字化信息里感受到數字背后人物的鮮明性格。通過不斷添加溝通中獲得的用戶信息，如客戶身份、興趣愛好、公司業務形式等完善的用戶畫像，不僅僅能幫助企業更好地分析客戶關系，還能在原有銷售人員離職的情況下，新銷售人員能快速了解客戶特點，減少客戶流失。

2. 營銷自動化數據管理
通過慧營銷客戶關系管理軟件的自動化功能來取代人工的重復性勞動，提高銷售人員的工作效率的同時，可以讓他們有更多的時間專注在跟客戶之間的銷售工作上。同時營銷自動化提供實時的營銷數據，包括團隊的目標和KPI，以及市場活動中的數據。這有助于決策者們看到營銷活動的總覽，能夠快速地對市場情況進行響應，制定新的對策，發現新的商業機會。

3. 利用自動化節省時間
時間就是金錢，我們卻經常感慨時間不夠用。事實上，很少有人體驗到當CRM與營銷自動化結合在一起的時候，有限的時間是如何效益最大化的。通過對工作流程的有效管理，以及自動化銷售流程，您會很容易理解為什么您的公司可以從節省的時間中獲益。企業所有者應該并且必須考慮將自己從業務中解放出來，并創建長期可持續的系統。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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客戶關系管理軟件